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新着プレミアム記事一覧
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2022/05/26
[マンガ]記憶をなくした現代営業マン カーネル・サンダースの不屈の商売を学ぶ
世界には、さまざまな商人がいます。現代のビジネスの根源とも言える商人の歴史についてマンガで学ぶことで、これからの仕事のヒントを得られるかもしれません。連載第8回めは、「カーネル・サンダース」について紹介します。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/05/24
ノー/ローコード強化のSAP、Tシャツ文化健在のSplunk、リブランド実施のCheck Point
2021年末からの新型コロナウイルス感染者数拡大を受けて、ハイブリッド・リアル開催から再びオンラインに戻す動きが見られるイベント。今回は「SAP TechEd 2021」「Splunk .conf 21」「CPX 360 2022」の3つを紹介します。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/05/19
商品を購入したくなる導線の作りかた
実店舗を持つ企業・ブランドが、自社のポテンシャルを活かしながらECでのCXを向上させる手段のひとつとして注目を集めるデジタル接客。株式会社gramsの艸谷さんとともに、その可能性と未来について考えていきましょう。第4回は、「導線の作りかた」をテーマにお届けします。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/05/17
越境ECは冬の商戦が勝負 消費の波を理解し入念な準備を
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。世界へボカンの徳田さんに、越境ECについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/05/12
物流でCX向上3つのポイント データ活用、梱包資材、返品体験
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オープンロジの伊藤さんに、物流について聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/05/10
ECと店舗は一体 2022年は「お店」の総合プロデュースを
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。フラクタの河野さんに、ECシステムについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/28
人がやらないことに可能性がある 野菜・獣肉を余すところなく使うロスターベルが築くエコシステム
アップサイクルで新しい価値を生む。東京・広尾発プレミアムドッグフードブランドの挑戦に迫る。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/26
モール内に公式ショップ開設相次ぐ 多店舗化でネットでもオムニチャネルに
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。いつもの羽田野さんに、モールについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/22
未来を見据えたアセットを準備 「メガネを売る」だけが価値ではない JINSが思い描くデジタルコマース
技術は導入して満足せず、進化させるもの。顧客接点を増強し、新たな体験提供に挑む。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/19
小売DX本格化へ 生活者の体験向上に変革できるか
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オムニチャネルコンサルタントの逸見さんに、オムニチャネルについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/13
配送は、暮らしをより豊かにできる ヤマト運輸が実現を目指す三方良しのECエコシステム
EC市場の拡大とニーズの多様化に応え、サービスを拡大。配送にかかわる全員の体験向上を目指す。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/12
CRMはデータ活用の第二段階へ 顧客を理解し感動体験CXを
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/05
スマホ対応はアプリでとの発想 BtoC、BtoBで導入進む
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/04/04
百貨店の長所を発揮できるメタバース 大丸松坂屋百貨店が見出したごちそうグルメ×VRの可能性
第4の売場としてメタバースの可能性を模索。デジタル上で百貨店の長所を活かす方法とは。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/31
顧客ID一元化でニーズを鮮明に 対話なしに良いシステムは生まれない 企業価値を高めるコーセーのDX
施策検討からIT部門も協力し、シナジーを生む。全社で挑む化粧品販売・カウンセリングの再定義とは。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/29
縦長ショート動画活用に本腰をTikTok、YouTubeで認知獲得へ
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。エッジの久保田さんに、動画について聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/25
EC起点で若年層の市場開拓 Honda ONが作る新たな顧客接点とサブスクで提案する車所有の楽しさ
メーカーとオンオフの販売店が三位一体となり、ホンダ車を気軽に購入・乗り換えできる世界を作り出す。 ※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/24
暗号資産支払い、デジタルギフトなどLINEの非対面コミュニケーションが進化
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。LINE関連サービスのPR担当の皆さんに聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/22
TikTokとWeb3が示す 予測不能な本質が問われる未来
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/17
データ活用規制強化への対策 Googleが提供する機能を使いこなそう
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アナグラム田中さんに、運用型広告について聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/15
GA4活用事例を紹介 深掘りするならSQL必須
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル村松さんに、分析について聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/11
クリエイターエコノミーと自動化で事業者に問われる勝負どころ
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。リワイアの岡田さんに、Googleについて聞きました。※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.20』に掲載したものです。
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2022/03/04
[マンガ]記憶をなくした現代営業マン 特許取得したライト兄弟の失敗とは？
世界には、さまざまな商人がいます。現代のビジネスの根源とも言える商人の歴史についてマンガで学ぶことで、これからの仕事のヒントを得られるかもしれません。連載第7回めは、「ライト兄弟」について紹介します。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/03/01
BtoBマーケの今後は？Dreamforce、BoxWorks、SuccessConnectレポート
イベントが集中する秋、多くはオンラインですがハイブリッド開催もあり、BtoBのマーケティングがコロナ禍で変わったと感じました。今回はSaaSサービスのイベントを3つ紹介します。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/02/25
SNSで創出する顧客接点 実践可能な3つのコツ
実店舗を持つ企業・ブランドが、自社のポテンシャルを活かしながらECでのCXを向上させる手段のひとつとして注目を集めるデジタル接客。株式会社gramsの艸谷さんとともに、その可能性と未来について考えていきましょう。第3回は、「顧客接点を生むコツ」をテーマにお届けします。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/02/22
海外渡航制限解除を見据え対策を 越境ECの成功を左右するOMOとCRM
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。世界へボカンの徳田さんに、越境ECについて聞きました。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/02/17
消費の9割はまだオフライン シームレスな物流がOMO推進を助ける
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オープンロジの伊藤さんに、物流について聞きました。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/02/14
顧客にどう選択肢を与えるか ECシステム活用で自社の価値創出へ
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。フラクタの河野さんに、ECシステムについて聞きました。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/02/08
食品ECに商機を見出す国内モール 2022年は消費者動向の見極めが鍵に
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。いつもの羽田野さんに、モールについて聞きました。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/02/03
マイクロマーケット開拓で利便性向上 無人決済店舗で出店ハードルを下げるファミリーマートの店舗DX推進
コンビニエンスストアが身近にある便利さを、マーケットの隅々にまでいかにして届けるか。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/02/01
オムニチャネル・OMO推進が活きる小売企業の情報発信・動画活用とは
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オムニチャネルコンサルタントの逸見さんに、オムニチャネルについて聞きました。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
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2022/01/31
感動を増幅させるショコラ体験 OMO展開でリンツが目指す人生を豊かにする価値提供
エモーショナルな顧客体験でブランドへの期待を醸成。旗艦店と公式アプリの連携で生まれるシナジーとは。 ※本記事は、2021年12月24日刊行の『季刊ECzine vol.19』に掲載したものです。
