新着記事一覧
2026年01月30日(金) 〜 2026年01月24日(土)
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成功事例の功労者は一人じゃない 石川森生氏×RESORT河野氏が“縁の下の力持ち”の価値可視化を議論
ものにあふれ、オンライン・オフラインの売り場がシームレスになる現代。あらゆる選択肢が増える中、既存の価値観にとらわれない働き方や価値創造の手段...
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【CVR向上】ダスキンが挑む、200万会員のLTVを最大化する「デジタル×リアル」の融合戦略
いち早く、加盟店による清掃・衛生用品のレンタルを開始し、日本における現在のフランチャイズシステムのパイオニアとして知られるダスキン。同社は現在...
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CX向上に必要なのは決済の物理的制約からの解放 小売の現場を強くする支払い体験の作り方
近年、常設型の店舗をもたないPOPUPや訪問販売など業種・業態が多様化する中、キャッシュレス決済の浸透も後押しし、小売・サービス業界では「決済...
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フェリシモの顧客体験設計に学ぶ、顧客の感情を守るために必要な考え方と施策
ECzine Day 2025 Octoberのセッション「フェリシモの世界観を支える顧客体験の舞台裏 ～「感情」を捉え、守る仕組みと実践～」...
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フォロワー0でも売れる、メディキュットが累計4,000個を販売したTikTok Shop活用の舞台裏
本記事では、レキットベンキーザー・ジャパンとセプテーニによる「メディキュット」のTikTok Shop活用事例を深掘りします。フォロワー0から...
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発見行動のパラダイムシフト、乗り遅れぬようAI活用を／Shopify Japan・馬場氏インタビュー
世界中で8,100万人超。これは、2025年のブラックフライデー・サイバーマンデー（BFCM）期間中に、Shopifyで構築されたECサイト経...
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