記事一覧
テーマ内その他記事
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2018/04/25
元メルマガ担当者が語る メール配信システムの上手な活用法
LINEをはじめとしたSNSの普及により、ユーザーとのコミュニケーションは大きく変わりつつある。とはいえ、以前から活用されていた「メール配信」をすっかりやめてしまったEC事業者は、まだまだ少ないのではないか。これからEC事業者はメールをどのように活用していけばいいのか。どういった場面でメールが効果的なのか。今回は、1,200社以上が導入しているメール配信システム「Cuenote FC」の運用・開発を行うユミルリンクより、舘田みさきさん、五十嵐崇之さんに話を聞いた。実はこのおふたり、かつてはCu...
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2018/04/25 パーソナライズと分析がコアになければ実店舗のような 接客はできない MILLEPORTEに学ぶMA選びのポイント
会員数約350万人、扱うブランドは4,000以上、月間開催セールは500を超えるフラッシュセールサイト「MILLEPORTE（ミレポルテ）」。膨大な情報をOne to Oneで届けるツールとして選択したのが、マーケティングオートメーションツール「Probance（プロバンス）」だった。辣腕マーケターのビアンカ・コドニェさんとブレインパッドのおふたりに、MA選択のコツについて語ってもらった。
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2018/04/24 MAでさらに売上を上げるために MAツール「Aimstar」の進化から見えること
マーケティングオートメーション。その言葉が示すように、MAツールを運用する各社は「自動化」を推し進めている。2018年4月、スプリームシステムはMAツール「Aimstar」のバージョンアップを発表。機械学習によるキャンペーンの自動生成など、AIの技術を活用した「自動化」をいち早く実現した。分析やレコメンデ―ションに強みをもつ同社は、今後Aimstarをどう進化させていくのか。スプリームシステム株式会社 代表取締役 佐久間卓哉氏に話を聞いた。
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2018/04/24 決済の利便性向上だけじゃない!? 新規会員の獲得も期待できるAmazon Pay
Amazonアカウントの登録情報を他のECサイトの決済に利用できる「Amazon Pay」が好調だ。今春開催された「ECzine Day」には、昨年の秋に続き、Amazon Pay事業本部 事業本部長の井野川拓也氏が登壇。その導入状況や効果を紹介するとともに、今回はAmazon Payを導入したEC事業者およびAmazon Pay導入パートナーを招いてのトークセッションも行われた。
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2018/04/23注目の「D2C」モデル 急成長コスメブランド「Glossier」はいかに市場に切り込んだのか
EC支援のいつも．の皆さんが、3月18日～23日にラスベガスで開催されたイベント「SHOP TALK（ショップトーク）」を視察しました。とくに「D2C」モデルに関するセッションをレポートしてもらいます。第1回は、急成長コスメブランド「Glossier」についてです。
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2018/04/20［マンガ］ネコ近江商人ハチさんが行く！ 顧客の立場に立ってこその三方良しニャ！
「三方よし」などで知られる近江商人。しかし、近江商人を詳しく知っている！という人は少ないはず。その教えを、ネコ商人ハチさんの成長とともにマンガで学べるようにしました（※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine 2017年春号』に掲載したものです）。
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2018/04/19ドコモがバーコード決済を発表 日本の実店舗決済が変わるか
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。TIプランニングの池谷さんに、決済について聞きました。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/04/18営業利益率40％もセンター廃止で変わるか 「教育」系ネットビジネス代表2社の経営状況をチェック
教育関連のネットビジネスを展開しているイトクロ（6049）とチエル（3933）に注目してみた！
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2018/04/172018年は物流戦略見直しの年 上位システムで配送にやさしい仕組み化を
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。インフィニティーオクターバーの栗田さんに、物流について聞きました。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/04/16MA活用の準備は整った コスメ通販・エトヴォスが挑む データを活用したLTV向上施策
10周年を迎えた、コスメ通販のエトヴォス。データ分析のプロが入社し、次に打つ一手とは。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/04/13モバイルファースト、パーソナライズ……より良い顧客体験を生み出す要件とは？
いまやECでもモバイル最適化は当たり前。AIを活用したパーソナライゼーションも広がりつつある。なぜこうした対応が求められるのか、セールスフォース・ドットコム Commerce Cloud セールスエンジニアリング ディレクターの増田拓也氏は「ECzine Day 2018 Spring」において、同社の調査・分析データに基づき解説。あわせて、ECプラットフォーム「Salesforce Commerce Cloud」がそれをどのように支援するのか説明した。
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2018/04/12春節のリピート観光客は賢く買い物 逆越境ECの動きも
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。withRiverの白川さんに、越境ECについて聞きました。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/04/11本質的なLTV 向上のために EC歴17年目のGDO ゴルフ好きでなければ描けないシナリオとは
先進的なデジタル活用で知られるGDO。2013年から自動のシナリオメールを実現していた同社が、 LTV向上に向け2018年に取り組むのは。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/04/09ECより上のレイヤーから見ると多くの課題が解決する 逸見光次郎さんインタビュー
キタムラのオムニチャネル化成功の立役者であり、その結果、オムニチャネルならこの人に聞け！ という存在になった逸見さん。現在は独立し、オムニチャネルコンサルタントとして活躍している。なぜ逸見さんの言葉は、経営陣にも、ECや実店舗で現場に立つ人にも響くのか。キャリアを遡って話を聞き、その魅力の背景に迫った。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
