記事一覧
テーマ内その他記事
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2017/06/28
「Amazon Payを導入しない理由がない」売上前月比2倍以上を達成したKEYUCAの事例
ECサイトに導入することで、Amazonのユーザー情報や決済情報を利用できるAmazon Pay。決済ステップの簡略化によるユーザビリティ向上から、EC事業者に注目されているが、このたび、家具やインテリアを販売するKEYUCAが、Amazon Payの導入前後の月商比較で売上2倍以上を達成したという。KEYUCAのEC担当 藤田大介氏、サイト構築を担当した伊藤忠ファッションシステム 田中慎吾氏、ならびにアイピーロジック 毛塚傑氏の3名に導入の経緯とその効果について語ってもらった。
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2017/06/28 アフィリエイトにもLTVの概念を『R∞ LTV』が拓く新しい顧客管理手法とは
アフィリエイトと言えば、主に新規顧客の獲得が目的と考えられていた。しかしECにとってもうひとつ重要な指標は、いかにリピーターを創出できるかである。それを踏まえ、バリューコマースでは「アフィリエイト」に「LTV」という概念を組み込んだ新サービスである『R∞ LTV』を開発。その最初の導入企業となった、アイムの山下省三氏、丸山敦史氏を招き、バリューコマース 伊藤孝司氏、天野香純氏とその経緯について語ってもらった。
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2017/06/27 決済サービスは派手さよりも堅実性 消費者のニーズを見極めて採用を
Amazon PayやApple Payなど、新しい決済サービスが続々登場。だが、止めることができない重要なインフラであるから、堅実さや消費者ニーズを見極めたうえで採用するのがよさそうだ。※本記事は、書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』（翔泳社）に掲載したものです。
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2017/06/26ラストワンマイルを追求すると基本から改善せざるを得ない
価格競争が激しいEC市場において、配送料も大きな競争要因となり得る。最近の物流業界のトレンドでは、人海戦術を脱却し、効率的なシステムの導入や、付加価値の提供などが注目を集めているという。※本記事は、書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』（翔泳社）に掲載したものです。
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2017/06/23EC立ち上げ時、最初に選ぶもっとも必要なメンバーとは ECのイロハ、西井さんに全部聞いてみよう
ECzine編集部が2017年3月17日に出版した書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』。この発売を記念し、渋谷の書店・BOOK LAB TOKYOにて開催されたトークイベントには、シンクロ 代表取締役 兼 オイシックス CMO 西井敏恭さんがゲストとして登壇。ECに悩みを抱える来場者の質問にすべて答えてくれた。最終回となる後編は、人材の話を中心におうかがいしました。
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2017/06/22楽天・ヤフーはセール、Amazonは物流! 各モールのクセを把握し、使いこなせ
大手モールが何か変更するたび、販売者は振り回されるイメージがあるが、 各モールの「クセ」をつかみ「顧客」を見ていれば、都度対策は打てると言う。 三大モールを中心に要点をおさえておこう。※本記事は、書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』（翔泳社）に掲載したものです。
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2017/06/21オペレーター経験者から「全額返金」要求! もっともダメージが少ない対応法は?
イー・ガーディアンの稲永さんに、ECを運営する中で誰もが遭遇する「とんでもクレーム」への対応法をご紹介いただく本連載。第3回は、「全額返金」を求めるお客様のご要望を尊重しながら、クライアント様の負担を最小限にとどめた対応例をご紹介します。
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2017/06/21オムニチャネル担当者は社内で育成し まずは情報連携から始めよ
ブームが落ち着きつつあるオムニチャネル。先進企業が着々と進め、まだ対応できていない企業は相変わらず二の足を踏んでいるからのようだ。基本と最新トレンド、そして本質をおさえておこう。※本記事は、書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』（翔泳社）に掲載したものです。
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2017/06/20「朝から翌朝まで受注処理」になる前に 店舗管理ツール「ネクストエンジン」についてHameeさんに聞く
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は多店舗管理ツールの「ネクストエンジン」について、Hameeの三原さんに聞いてきました。
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2017/06/19“日本ブランド”は幻想 地道な取り組みでヒットを仕掛けよ
爆買いは沈静化したものの、越境ECやインバウンド観光は、もはや一大市場となっている。日本ブランドはすでに幻想となった今、安定した売上を作るためには、ヒットを生み出す仕掛けが必要だ。※本記事は、書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』（翔泳社）に掲載したものです。
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2017/06/16新規獲得の3割を占める事業者も！LINEの機能を線でつなぐ新サービス「LINEショッピング」とは
6月15日開催、LINEの事業戦略発表会「LINE CONFERENCE 2017」で新サービス「LINEショッピング」が発表された。LINEショッピングを経由して各事業者のECサイトで買い物すると、消費者にポイントがバックされる仕組みだ。同サービスの責任者である、LINE株式会社の藤原彰二さんに話を聞いた。
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2017/06/16EC事業者にこそFacebook広告がオススメな理由 ECのイロハ、西井さんに全部聞いてみよう
ECzine編集部が2017年3月17日に出版した書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』。この発売を記念し、渋谷の書店・BOOK LAB TOKYOにて開催されたトークイベントには、シンクロ 代表取締役 兼 オイシックス CMO 西井敏恭さんがゲストとして登壇。ECに悩みを抱える来場者の質問にすべて答えてくれた。中編となる今回は、Facebook広告やブランディングをテーマにお届けする。
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2017/06/15１日で240万食ネットで売った カルビー「フルグラ」
カルビーのシリアル「フルグラ」は、2015年に220億円の売上を 叩き出した「オバケ商品」だ。発売当初では考えられないほどの大ヒットに成長した フルグラの商品開発から、ECでヒットを生む秘訣に迫りたい。※この記事は、書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』に掲載したものです。
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2017/06/14200社のデータ分析から見えたフォローメール7つの事実！ 売れるネット広告社の売れるCRM手法を公開
売れるネット広告社が、同社サービス「売れるネット広告つくーる」を通して、フォローメールを経由して購入を行った消費者の行動を分析。その結果からわかった7つの事実と、“売れる”CRMの手法をお届けします。
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2017/06/13導入が進んだカゴ落ち対策ツール クリエイティブと配信タイミングを模索せよ
マーケティングオートメーションの一部機能、カゴ落ち対策に特化したライトなツールの導入が進んだ2016年。クリエイティブと配信タイミングはまだ正解を模索中だ。効果が出ている企業はやはり、「導入して終わり」ではないようだ。※本記事は、書籍『ECzine 売れるECサイトのすごい仕掛け』（翔泳社）に掲載したものです。
