デジタル接客に関する記事とニュース

[無料視聴可]手厚い接客はAIで実現できるのか？パルの挑戦を堀田氏が語るウェビナー開催

2024/02/17

あなたが改善したいのはオペレーション？UX？乱立するAIツール導入前に読みたい「使いどころ」の指南書

　近年、あらゆる場面で耳にする機会が増えた「AI」。そのポテンシャルに目を向け、世界規模で様々な角度からデータ活用や業務改善などのアップデートが...

2024/02/13

ファンケル、店舗にオンライン接客システム「LiveCall」を導入　育児中でも在宅で働ける環境へ

2024/01/15

GMOコマース、スタッフの接客用LINEの活用を支援する「GMOスタッフコネクト」提供開始

2024/01/12

無人接客・遠隔接客導入企業の3割が業務効率化や人件費削減を実感　故障時対応など課題も／ALSI調査

2024/01/09

販売員の未来を示唆する制度に　ユナイテッドアローズが「DXセールスマスター」認定に込めた想いを語る

　アパレルブランドのコーディネート投稿を筆頭に、店舗スタッフが活躍する場は今やオンオフを問わず広がり続けている。こうしたDX時代に合わせたスキル...

2024/01/09

W2、店舗スタッフの活躍の場をオンラインへ広げる販売支援サービス「W2 Staff Sync」開始

2023/12/22

STAFF STARTがAIアシスト機能を提供開始　第1弾は投稿文の自動作成で効率化・質向上を実現

2023/12/05

用意周到な告知はワクワクを添えればウザがられない　対人マン氏が語る「欲求をくすぐる」情報発信術

　伸びる事業やSNSアカウントの裏に潜む、プロフェッショナルたち。まるで黒子のような存在が日々どんな思想をもって仕事に取り組んでいるのかは、なか...

2023/11/07

日本航空とジャルパック、ライブコマース「JALPAK LIVE」を開始　初回配信は11月2日20時～

2023/11/01

パル、社内インフルエンサーを生成元としたAIスタッフによる接客「ファッションメイト」を開始

2023/10/24

ギフトカテゴリーは認知から購入までモール系EC利用が店頭利用を上回りデジタル化進む／電通デジタル調査

2023/10/06

凸版印刷、東大 葛岡・鳴海研究室と「多人数遠隔ショッピング支援システム」を開発　買い物難民課題解決へ

2023/09/11

STAFF START、JavaScriptタグの埋め込みで最短1日でサービス導入できる機能を発表

2023/08/31

店舗DXのピアズ、接客時のAI声調分析サービス開発　各オペレーターの声調差異をAIが分析・評価

2023/08/29

ecbeing、ChatGPTを組み込んだAIチャットボット「AIデジタルスタッフ」をリリース

2023/07/13

バニッシュ・スタンダード、西武・そごうの公式ECサイト「e.デパート」にSTAFF STARTを提供

2023/06/15

チャネルトーク、AI搭載IP電話機能を韓国でリリース　日本でも事前使用申請受付を開始

2023/05/26

ショップスタッフ販売支援ツール「FAANS」、新たにアディダスへ提供開始　ブランド自社ECと連携

2023/05/24

オルビス、無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」を5/12オープン　立川の直営店舗を一新

2023/05/10