デジタル接客に関する記事とニュース

店舗DXのピアズ、接客時のAI声調分析サービス開発　各オペレーターの声調差異をAIが分析・評価

2023/08/29

ecbeing、ChatGPTを組み込んだAIチャットボット「AIデジタルスタッフ」をリリース

2023/07/13

バニッシュ・スタンダード、西武・そごうの公式ECサイト「e.デパート」にSTAFF STARTを提供

2023/06/15

チャネルトーク、AI搭載IP電話機能を韓国でリリース　日本でも事前使用申請受付を開始

2023/05/26

ショップスタッフ販売支援ツール「FAANS」、新たにアディダスへ提供開始　ブランド自社ECと連携

2023/05/24

オルビス、無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」を5/12オープン　立川の直営店舗を一新

2023/05/10

ナノ・ユニバースがLINE STAFF START導入　店舗顧客増とスタッフインフルエンサー育成へ

2023/04/27

トレンドワードに踊らされるな　ツール導入は目的を明確に

　店舗主軸のビジネスから、ECシフト・チャネル拡大の動きが見られるアパレル業界。しかし、誤った認識を持ったまま進めてもうまくいくことはありません...

2023/04/24

DX関連国内市場、2030年度には2021年度比2.8倍予想　小売など拡大けん引／富士キメラ総研調査

2023/03/23

プレイド、新サービス「KARTE Jam」の提供を開始　ビデオ接客と販売員の貢献可視化を実現

2023/03/16

【16:10まで開催】EC改善・売上UP策、チャット接客・越境EC事例を紹介　ECzine Day

2023/03/16

【3/16開催】EC＋接客で売上はどこまで伸びる？アルビオンの紡ぐ物語から見えた発見を伝授

2023/03/14

ポール＆ジョー、ANNA SUIが磨くEC接客体験　真のファンの見極めかたとは【申込締切は3/15】

2023/03/05

売上30％成長　アルビオンが取り組む購入額・LTVだけでファン度を決めないEC接客術とは【視聴無料】

2023/02/24

バーチャルショップの認知度は3割も、利用経験者の9割以上は継続利用に意欲的／NTTデータ経研

2023/02/07

責任の所在の明確化が店舗・EC双方に生むメリット

　店舗主軸のビジネスから、ECシフト・チャネル拡大の動きが見られるアパレル業界。しかし、誤った認識を持ったまま進めてもうまくいくことはありません...

2023/02/03

「セイコー版メタバース・サービス」第2弾　上質なCX体験を実現するメタバースECを2023年6月開始

2022/12/30

バニッシュ・スタンダード、池部楽器店に「LINE STAFF START」を提供開始

2022/12/26

バニッシュ・スタンダード、「ショップチャンネル」にSTAFF START提供　TVとECの回遊を支援

2022/12/22

「KARTEでSTAFF STARTライト導入プラン」の事前申し込み受付を開始

2022/12/15