デジタル接客に関する記事とニュース

STAFF STARTがAIアシスト機能を提供開始　第1弾は投稿文の自動作成で効率化・質向上を実現

2023/12/05

用意周到な告知はワクワクを添えればウザがられない　対人マン氏が語る「欲求をくすぐる」情報発信術

　伸びる事業やSNSアカウントの裏に潜む、プロフェッショナルたち。まるで黒子のような存在が日々どんな思想をもって仕事に取り組んでいるのかは、なか...

2023/11/07

日本航空とジャルパック、ライブコマース「JALPAK LIVE」を開始　初回配信は11月2日20時～

2023/11/01

パル、社内インフルエンサーを生成元としたAIスタッフによる接客「ファッションメイト」を開始

2023/10/24

ギフトカテゴリーは認知から購入までモール系EC利用が店頭利用を上回りデジタル化進む／電通デジタル調査

2023/10/06

凸版印刷、東大 葛岡・鳴海研究室と「多人数遠隔ショッピング支援システム」を開発　買い物難民課題解決へ

2023/09/11

STAFF START、JavaScriptタグの埋め込みで最短1日でサービス導入できる機能を発表

2023/08/31

店舗DXのピアズ、接客時のAI声調分析サービス開発　各オペレーターの声調差異をAIが分析・評価

2023/08/29

ecbeing、ChatGPTを組み込んだAIチャットボット「AIデジタルスタッフ」をリリース

2023/07/13

バニッシュ・スタンダード、西武・そごうの公式ECサイト「e.デパート」にSTAFF STARTを提供

2023/06/15

チャネルトーク、AI搭載IP電話機能を韓国でリリース　日本でも事前使用申請受付を開始

2023/05/26

ショップスタッフ販売支援ツール「FAANS」、新たにアディダスへ提供開始　ブランド自社ECと連携

2023/05/24

オルビス、無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」を5/12オープン　立川の直営店舗を一新

2023/05/10

ナノ・ユニバースがLINE STAFF START導入　店舗顧客増とスタッフインフルエンサー育成へ

2023/04/27

トレンドワードに踊らされるな　ツール導入は目的を明確に

　店舗主軸のビジネスから、ECシフト・チャネル拡大の動きが見られるアパレル業界。しかし、誤った認識を持ったまま進めてもうまくいくことはありません...

2023/04/24

DX関連国内市場、2030年度には2021年度比2.8倍予想　小売など拡大けん引／富士キメラ総研調査

2023/03/23

プレイド、新サービス「KARTE Jam」の提供を開始　ビデオ接客と販売員の貢献可視化を実現

2023/03/16

【16:10まで開催】EC改善・売上UP策、チャット接客・越境EC事例を紹介　ECzine Day

2023/03/16

【3/16開催】EC＋接客で売上はどこまで伸びる？アルビオンの紡ぐ物語から見えた発見を伝授

2023/03/14

ポール＆ジョー、ANNA SUIが磨くEC接客体験　真のファンの見極めかたとは【申込締切は3/15】

2023/03/05