CRMに関する記事とニュース

EC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」、西部好範氏をアンバサダーに起用

2025/05/16

マリメッコブランドを損なわないCRMの工夫　ルックHDのOMOアプローチとは●6/12 観覧＋配信

2025/05/15

ServiceNow、年次イベントでAI活用型新CRMを発表　CX向上・業務効率向上の両立を実現

2025/05/13

約80％がアプリ会員証でのネガティブ体験あり・頻繁なログイン要求などUXに改善余地／アイリッジ調査

2025/05/12

マリメッコなどを展開するルックHDが実践　チャネルをまたいだCRM施策を紹介【6/12無料イベント】

2025/04/22

新田ゼラチン、「with コラーゲン」にCommune導入　コミュニティコマースの活用推進

2025/04/18

ギフティ、会員向けキャンペーン・リワードプログラムなどロイヤリティ向上に役立つ新サービスをリリース

2025/04/11

松屋銀座がキュリネス「IVIP-Commi」を導入　中華圏の富裕層に向けたCRMを開始

2025/04/10

futureshopとLTVブーストパックが連携　CRM施策・運用設計の最適化が実現可能に

2025/03/25

森永製菓、公式ECとファンサイトのシングルサインオンを実現　MORINAGA IDの展開拡大へ

2025/03/25

みずほ銀行、新たなポイントサービスをスタート　デジタルギフトや共通ポイントなどに交換可能

2025/03/19

MicoCloud、LINEミニアプリの会員証が搭載されたメンバーシップマネジメント機能を追加

2025/03/19

CPA高騰時代に強化したいリピート顧客のフォロー　質と量を両立するCRMの「鉄板シナリオ」を大公開

　EC売上を最大化するには、新規顧客の獲得だけに目を向けるのではなく、一度商品を購入した顧客にリピートしてもらえるような働きかけが重要となる。し...

2025/03/13

R6B、MA・CRMツール「Klaviyo」の最上位資格を取得　支援体制の強化を図る

2025/03/11

花王「est」が語った“進化型”サブスクに込めた想い　1年コース33万円でも契約者増の理由とは

　花王株式会社が展開するプレステージブランド「est（エスト）」が、顧客との直接的なコミュニケーションに力を入れている。その象徴ともいえるのが、...

2025/03/04

Omni Hubが会員連携解除機能をアップデート　不要情報の蓄積防止やサービス利用コストの抑制に寄与

2025/02/20

ZETA、ロイヤルティ向上エンジン「ZETA ENGAGEMENT」提供へ　顧客のファン化を促進

2025/02/13

STORES ロイヤリティおよびブランドアプリが、Shopify POSとの連携を開始

2025/02/10

タビオがTangerine「Store360」をアプリに導入　店舗来店客にリアルタイムでポイント付与

2025/02/07

GMOクラウドECとソーシャルPLUSが標準連携を開始　LINE活用によるCRM施策を支援

2025/02/06