「LTV」に関する記事
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選択肢があればカゴ落ちは減る？ギフト・決済手段の多様化や情報の充実化で購入決断のチャンスを増やそう
EC運営で多くの人がぶつかる「売上向上」という壁。継続的に成果を出し続けるには、顧客に長期的に支持されるブランドの基盤作りが欠かせません。本連...
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顧客の手元に届くまで気を抜けない「購入体験」の創出 EC安定運用に必須な施策・ツール活用の考えかた
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LTV向上とブランド・商品の寿命を伸ばすLINE活用 他社との差別化、ステップ配信のポイントとは
ものやサービスが世の中にあふれる現代。1回しか選ばれないブランド・商品と、何度も選ばれるブランド・商品の違いはどこにあるのでしょうか。当連載で...
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顧客単価向上の近道はファンを増やすこと 技術を駆使するより大事な見込み客の明確化と体験作り
EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...
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目に見えないようで商品価値向上につながる物流 フルフィルメント委託時の注意点や環境整備のポイントとは
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サブスクリプション商品を作る上での注意点とは メリット・デメリットを踏まえ継続的な売上を生み出そう
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値上げは悪じゃない 価格のシグナル効果を踏まえて適正価格を定め、企業・ブランドの価値を高めよう
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EC売上アップを目指すなら「顧客単価」にフォーカスしよう 成果を上げる基本の考えかたを伝授
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あるアパレルEC企業がF2転換率を1.7倍にした秘密 b→dashによるデータマーケティング成功事例
あらゆる業界で、DX推進に注目が集まる昨今。大量の顧客データを保有するEC事業者にとっても、データに基づいた顧客理解や購買体験の最適化は今後ま...
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全社巻き込み型でデータドリブンなCSを実現 メルカリのKARAKURI chatbot活用術とは
近年、顧客体験向上の視点から、さまざまなECサイトで導入が進むチャットボット。AIチャットボット分野で、サイレントカスタマーの救済を売りとして...
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エリカ健康道場がリテンションボット「Robee」導入 解約は無理に引き留めず「またのご縁」につなげる
酵素ドリンクの定期通販を営むエリカ健康道場が、解約率の改善のためリテンションボット「Robee」を導入。「お客様に寄り添う」ことを方針とし、解...
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【決定版】アップセルにベストなタイミングは？ツーステップは「申込確認画面」、ワンステップなら……
単品通販（D2C）は “アップセルによるLTV最大化がすべて”！ そしてアップセルで重要なのは、タイミングである。単品リピート通販のプロフェッ...
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これで決着！単品通販（D2C）でコンバージョン率とLTVを最大化する “最強”の決済方法とは？
「クレジットカード払い」をデフォルトにするだけでランディングページのコンバージョン率は下がるのだ！！ 単品リピート通販のプロフェッショナル 加...
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