「LTV」に関する記事
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[書籍紹介]経営指標はシンプルに顧客の数“だけ”？ 業務負担を軽くしながら利益を出す事業運営の方法
売上が上がっても利益があまり出ない。経営が苦しいまま変わらない。こうした課題の要因は、設定している経営指標（KPI）に隠されているかもしれない...
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「Minimal」山下氏・連載最終回 ブランドを続ける難しさと短命に終わる要因を独自視点で考える
業界未経験の素人から、チョコレートの企画・製造・販売を手がける「Minimal - Bean to Bar Chocolate ‐ （ミニマル...
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配送追跡・返品対応からリピート購入を促進 三越伊勢丹とアシックスジャパンの事例に学ぶ購入後体験の向上
オンラインで購入した商品がいつ届くかわからず、不安を感じた経験はないだろうか。こうした体験による顧客満足度の低下を防ぐには、購入後の丁寧なコミ...
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ブランドの個性・世界観はどう形成されるのか？「Minimal」山下氏が10年で見えた答えを語る
「Minimal -Bean to Bar Chocolate-（ミニマル）」 代表の山下です。2024年12月でMinimalをローンチして...
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長野県「デリシア」のネットスーパーが会員数1万人超えのワケ 地元民から愛される秘訣に迫る
50年以上にわたって、長野県でスーパーマーケットを展開してきた「デリシア」。多数の実店舗を運営する一方で、ネットスーパーの会員数を増やしている...
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3ヵ月でCVR202％向上 アーバンリサーチも実践したライブコマースに必須なCRM・LTV視点とは
中国市場で巨大市場を築いたライブコマース。日本でも近年、大きな期待が寄せられながらも、効果的な運用や成果創出に向けては各社が模索し続けているの...
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アフターコロナでも月次売上200％超え ベイシアeコマース事業成長の裏にあるAI活用とアプリ施策とは
関東を中心に1都14県にショッピングセンターを展開する株式会社ベイシアは、近年積極的に「小売DX」を進めている。ネットスーパーや自社アプリを強...
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