メールマーケティングに関する記事とニュース
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2019/11/07EC担当者が優先的に取り組むべきMARTECH鉄板施策とは？ 施策の内容と効果を紹介
ここ数年でマーケティングテクノロジー（MARTECH）の市場は急速に拡大し、ツールやサービスも爆発的に増えている。MARTECHを活用して売上向上やCX改善などの成果をあげるECサイトも増えてきた一方で、選択肢が多すぎて「何から取り組むべきかわからない」「時間も人手も足りない」といった悩みを抱えるEC担当者も多い。2019年10月3日に開催された「ECzine Day 2019 Autumn」では、ナビプラス株式会社 執行役員 CTO サービス統括部部長の梅染充男氏が優先的に取り組むべき“鉄板...
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2019/06/14日本では意外と進んでいない!? 効果的なカゴ落ちメールを送るために必要なこと
ユーザーへ購入を促す最後のひと押しとなりうる「カゴ落ちメール」。EC事業者の間でもメジャーな施策として認識されつつあるが、海外に比べ、その対策が万全と言えるEC事業者はまだまだ少ない。今回は、そもそもなぜリマインド方法の中でもカゴ落ちメールが効果的なのかを確認しながら、その送るべきタイミングやおさえておきたいポイントについて、メール配信システム「Cuenote」シリーズを提供するユミルリンクの大粒来大樹さんに話を伺った。
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2019/06/14【総合通販向けテクニック】メルマガで売上最大化！複数媒体を組み合わせて相乗効果を生むための4ヵ条
メルマガをどのようなタイミングで配信すればいいのか。事業の全体戦略の中でどのようにメルマガを活用するべきか。バナー広告やメルマガなど多くの広告クリエイティブの制作を手がけてきた、センドの荒木達成さんに「メルマガのメディア戦略」について伺いました。
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2019/06/14新任EC担当者必見！成功しているECサイトは、なぜステップメールを活用しているのか？
テクノロジーの発達などにより、ECにおいても様々なツールが登場しています。ですが、変わらず多くのEC 事業者が取り組んでいる鉄板施策のひとつといえば、「メール」ではないでしょうか。今回は、そんなメール活用の中でも「ステップメール」にフォーカス。おさえておきたいステップメールの基本や制作時のポイントについて、スマホで読みやすくするためのワンポイントアドバイスも交えながら、グリーゼ・江島民子さんに解説してもらいました。
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2019/04/24開封率とCTRを上げるにはどうしたらいいですか？ 藤原流メールマーケティングの鉄則とは
TSUTAYA、コスメのエクスボーテ、スキンケアのプロアクティブなど、異なるジャンルでデジタルマーケティングを推進してきたアクティブ合同会社CEOの藤原尚也さん。現在はファッションブランド「DoCLASSE」のCMO兼web事業部長もつとめています。それぞれの企業で藤原さんが成果をあげることができた理由とは。どう戦略をたて、実行に移してきたのか。本連載では、デジタル、店舗、テレビCMなどに精通する藤原さんにその秘訣を伺います。今回のケーススタディは「メールマーケティング」です。
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2019/01/23MA視点でみるデータ分析 王道のKPIに自社なりの味付けを
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、マーケティングオートメーションについて聞きました。※本記事は、2018年12月25日刊行の『季刊ECzine vol.07』に掲載したものです。
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2018/10/02機能比較表で選んでませんか？ 失敗例に学ぶMA導入のコツ
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、動画について聞きました。※本記事は、2018年9月25日刊行の『季刊ECzine vol.06』に掲載したものです。
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2018/07/12MAでシナリオを回す数を増やせばメルマガ全配信による離反は防げる
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、マーケティングオートメーションについて聞きました。※本記事は、2018年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.05』に掲載したものです。
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2018/05/02これだけは外せない！ステップメールでお客様の心を動かすコツとは？
化粧品、ヘアケア用品、健康食品、美容器具、エクササイズDVD、ペットフード、スイーツ、e ラーニング、Tシャツ、ランドセル……。さまざまなECサイトで、ステップメールが活用されています。ステップメールとは、メールマガジンと同じく、メールを使ったコミュニケーションの手法です。「それって何？ 名前は聞いたことあるけど……」という方のために、ステップメールの「いろは」から「成功の秘訣」まで、ポイントをギュギュっと絞ってお伝えします！
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2018/04/25元メルマガ担当者が語る メール配信システムの上手な活用法
LINEをはじめとしたSNSの普及により、ユーザーとのコミュニケーションは大きく変わりつつある。とはいえ、以前から活用されていた「メール配信」をすっかりやめてしまったEC事業者は、まだまだ少ないのではないか。これからEC事業者はメールをどのように活用していけばいいのか。どういった場面でメールが効果的なのか。今回は、1,200社以上が導入しているメール配信システム「Cuenote FC」の運用・開発を行うユミルリンクより、舘田みさきさん、五十嵐崇之さんに話を聞いた。実はこのおふたり、かつてはCu...
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2017/07/28カゴ落ちメール、効果が高い件名に変化 MAを活用した顧客とのコミュニケーション例
2017年3月に刊行した『売れるECサイトのすごい仕掛け』で各分野における2016年の動向を総括した専門家には、2017年のスタートはどのように見えたのか。定点観測を行うことで、EC業界の全体像が見えてくる（※本記事は、2017年6月25日刊行の『季刊ECzine 2017年夏号』に掲載したものです）。
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2017/06/14200社のデータ分析から見えたフォローメール7つの事実！ 売れるネット広告社の売れるCRM手法を公開
売れるネット広告社が、同社サービス「売れるネット広告つくーる」を通して、フォローメールを経由して購入を行った消費者の行動を分析。その結果からわかった7つの事実と、“売れる”CRMの手法をお届けします。
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2017/03/22なぜシナリオどおり進まないのか メルマガを読まない見込み客を動かす「調査結果発表メール」とは
「人の心を動かすメールマガジン」のプロ集団・グリーゼには、さまざまなお悩みを抱えたマーケティング担当者がやってきます。今回は、あるIT企業が実施したメルマガを読まない見込み客を動かすための「調査結果発表メール」の事例です。
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2017/02/06「出す意味あるの？」から二度おいしいコンテンツへ BtoB企業の「一問一答式メルマガ」とは
「人の心を動かすメールマガジン」のプロ集団・グリーゼには、さまざまなお悩みを抱えたマーケティング担当者がやってきます。今回は、「出す意味あるのかな」と悩みがちなBtoBのメルマガ相談、電子機器メーカーのウェブ担当者からです。
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2017/01/23マードゥレクス・藤原氏と語る 既存顧客のLTVを最大化する「CRM戦略」とは？
化粧品ECサイトを運営するマードゥレクスが、プラスアルファ・コンサルティングのCRMシステム「カスタマーリングス」の導入を決定しました。化粧品のオンライン市場において、最新のCRMシステムはどのようなソリューションを提供するのでしょうか。本記事では、マードゥレクスの取締役社長・藤原尚也氏に、化粧品市場に求められる「デジタル主導」のマーケティングの重要性を、プラスアルファ・コンサルティング取締役副社長の鈴村賢治氏とともに語っていただきます。
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2017/01/17お客様を「いますぐ行こう」に動かした！オーダーメイド紳士服会社のステップメール施策
「人の心を動かすメールマガジン」のプロ集団・グリーゼには、さまざまなお悩みを抱えたマーケティング担当者がやってきます。今回は、あるオーダーメイド紳士服会社のメールマーケティングでの、V字回復の転換点をお届けします。
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2016/12/09先導しているのは、企業ではなく顧客。コメ兵、無印良品、伊藤久右衛門が見るECの未来とは
2016年10月に行われた、ECzine Day 2016 Autumn。そのオープニングセッションとして行われたのが、「お客様の行動を想像する接客とオートメーション」と題したパネルディスカッションだ。ECzine編集長の倭田をモデレーターとし、コメ兵執行役員藤原義昭氏、良品計画WEB事業部部長川名常海氏、伊藤久右衛門WEB営業部マネージャー足立容子氏という、EC界でも先端の取り組みを行ってきたメンバーが集結。自社のこれまでの成功や失敗事例、現在注力していることや今後の戦略について、余すところ...
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2016/12/07「ビジネスホテルのメルマガでリピーターは無理」は思い込み 全国のお父さんを泣かせた編集後記とは
「人の心を動かすメールマガジン」のプロ集団・グリーゼには、さまざまなお悩みを抱えたマーケティング担当者がやってきます。今回は、あるビジネスホテルのメールマーケティングでの、V字回復の転換点をお届けします。
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2016/11/14「シニアはメールでは動かない」を覆した旅行会社のセグメント配信
「人の心を動かすメールマガジン」のプロ集団・グリーゼには、さまざまなお悩みを抱えたマーケティング担当者がやってきます。今回は、旅行会社のメールによるV字回復の転換点をお届けします。
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2016/10/03損保会社のメールマーケティング、KPIを変えたふたつのA/Bテストとは
「人の心を動かすメールマガジン」のプロ集団・グリーゼには、さまざまなお悩みを抱えたマーケティング担当者がやってきます。今回は、保険会社のメールによるV字回復の転換点をお届けします。
