CRMに関する記事とニュース
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ブランドの個性とは何か?中川政七商店がCRM強化とECモールの立ち上げによる気づきを共有
ブランドの個性は、どのように確立されるのだろうか。その答えを見つける上で重要なのが、データを活用した顧客理解だ。2024年6月6日開催の「EC...
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ファンケル流CRMに学ぶCookieレス時代のデータ活用 継続購入を促すコミュニケーションの秘訣
主に無添加化粧品を販売する株式会社ファンケルは、創業当時より顧客とのつながりを重視しながら事業拡大してきた。収集したデータを、顧客との信頼関係...
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「顧客」の線引きはどこにあるのか CRM強化・カスハラ対応観点から効率化と情報収集精度向上を考える
EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの早田健人氏...
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本日10時から UA・SHIPS登壇!自社に合ったデータ活用と体験設計が学べるイベント●当日申込も可
本日2024年6月6日(木)10:00より「ECzine Day 2024 June」を開催します。ユナイテッドアローズやシップス、ファンケル...
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