CRMに関する記事とニュース
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ブランドの個性・世界観はどう形成されるのか？「Minimal」山下氏が10年で見えた答えを語る
「Minimal -Bean to Bar Chocolate-（ミニマル）」 代表の山下です。2024年12月でMinimalをローンチして...
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OMO推進には接点増加がポイント ユーザ体験向上のための分析と実行方法をビービットが解説
小売業界のDXが進み、自社ECやアプリを展開する企業も着々と増えている。しかし、単に売り場や顧客接点を設けるだけでは、売上増は難しい。そこで必...
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[ユナイテッドアローズ×シップス対談]リリースから2ヵ月で成果が見えた 会員プログラム刷新秘話を大解剖
顧客との関係構築に有効な会員プログラム施策。近年は、様々なブランドが変化するチャネルや顧客動向を踏まえて、創意工夫を凝らした刷新を進めるケース...
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