CRMに関する記事とニュース

猿田彦珈琲、メンバーシップ制度リニューアルで会員ランクに応じたより柔軟な特典の提供などが可能に

2024/10/03

HubSpot、新AI機能群「Breeze」を発表　200以上の製品アップデートも実施

2024/09/25

プーマ ジャパン、ブランドファンの育成と購買促進に向けチーターデジタルのMAツールを導入

2024/09/24

Salesforce、自律型AIエージェント「Agentforce」でコマース領域の効率化を実現

2024/09/18

10X、Stailerの顧客エンゲージメント基盤にBrazeを採用　運営効率化・CX向上を見込む

2024/09/13

Omni Hub、来店チェックイン機能が利用可能に　ポイント付与・クーポン発行など来店施策を支援

2024/09/06

楽天ペイ、アプリ内に自動でスタンプが貯まる「スタンプカード」機能を追加

2024/09/04

FABRIC TOKYOがロイヤルティプログラムを正式ローンチ　ルーキーを追加し全5ステージで展開

2024/09/04

2023年のデジマ市場は約3,020億円規模　中小企業にもCRM・MA活用が浸透／矢野経済研究所

2024/08/27

コーセー、「ONE BY KOSÉ」で新会員登録プログラムを開始　商品購入でサンプル・ポイントを進呈

2024/08/21

impact.com、ブランドのリファラルマーケを容易にするソリューション「Advocate」を発表

2024/08/09

Mr. CHEESECAKE、初の会員プログラムをスタート　商品の先行購入なども可能となる予定

2024/08/05

ブランドの個性・世界観はどう形成されるのか？「Minimal」山下氏が10年で見えた答えを語る

　「Minimal -Bean to Bar Chocolate-（ミニマル）」 代表の山下です。2024年12月でMinimalをローンチして...

2024/08/01

電通デジタルとプレイド、企業のファーストパーティデータ活用とLTV向上を支援する専門チームを発足

2024/07/25

シームレスな送客・CRMでLTVを向上させよう　複数チャネル融合施策を伝授●8/27 神田明神ホール

2024/07/16

OMO推進には接点増加がポイント　ユーザ体験向上のための分析と実行方法をビービットが解説

　小売業界のDXが進み、自社ECやアプリを展開する企業も着々と増えている。しかし、単に売り場や顧客接点を設けるだけでは、売上増は難しい。そこで必...

2024/07/16

ecforceとPUSH ONEがシステム連携　アプリ不要でユーザー端末へのプッシュ通知が可能に

2024/07/16

40.4％が店舗アプリインストール後に「来店や購入頻度が増えた」と回答／Repro調査

2024/07/16

[ユナイテッドアローズ×シップス対談]リリースから2ヵ月で成果が見えた　会員プログラム刷新秘話を大解剖

　顧客との関係構築に有効な会員プログラム施策。近年は、様々なブランドが変化するチャネルや顧客動向を踏まえて、創意工夫を凝らした刷新を進めるケース...

2024/07/11

ブランドの個性とは何か？中川政七商店がCRM強化とECモールの立ち上げによる気づきを共有

　ブランドの個性は、どのように確立されるのだろうか。その答えを見つける上で重要なのが、データを活用した顧客理解だ。2024年6月6日開催の「EC...

2024/07/10