マーケティングオートメーションに関する記事とニュース

CPA高騰時代に強化したいリピート顧客のフォロー　質と量を両立するCRMの「鉄板シナリオ」を大公開

　EC売上を最大化するには、新規顧客の獲得だけに目を向けるのではなく、一度商品を購入した顧客にリピートしてもらえるような働きかけが重要となる。し...

2025/03/13

R6B、MA・CRMツール「Klaviyo」の最上位資格を取得　支援体制の強化を図る

2025/03/11

RESORTとDotdigitalがパートナー契約を締結　同ツールの導入やマーケティングの支援を強化

2024/11/05

[11/5開催]アルビオン・主婦と生活社などがマーケティング戦略を語るリアルイベント　懇親会も実施

2024/09/30

プーマ ジャパン、ブランドファンの育成と購買促進に向けチーターデジタルのMAツールを導入

2024/09/24

Shopify Plusパートナーの飛躍、Dotdigitalと提携　EC向けマーケティング強化へ

2024/08/23

OMO推進には接点増加がポイント　ユーザ体験向上のための分析と実行方法をビービットが解説

　小売業界のDXが進み、自社ECやアプリを展開する企業も着々と増えている。しかし、単に売り場や顧客接点を設けるだけでは、売上増は難しい。そこで必...

2024/07/16

実店舗のサービスはピカイチなのにEC売上が上がらない理由　オンライン上で顧客を“おもてなし”する方法

　世界的にもサービスレベルが高いといわれる日本。実店舗では、丁寧かつ顧客に寄り添った接客が提供されているが、オンラインではどうだろうか。会員基盤...

2023/12/25

CX向上＝パーソナライズの追求　EC特需で得た顧客を逃さないOne to OneとAI活用術を紹介

　残念な顧客体験を生み出さないため、企業は今何をすべきだろうか。そして生成AIや機械学習は、現代のマーケティング業務にどう活用できるのか。Bra...

2023/10/26

「LINE」でCXを生み出す国は他にない？SAPに聞く日本市場の特徴とeコマースに必須の施策

　eコマースによる買い物が当たり前になった今、顧客体験（CX）が他社との差別化の鍵を握る。2023年6月に、SAP Emarsys グローバルセ...

2023/07/07

消費者は企業からのお知らせで商品購入　一方、企業の7割はMA活用できず／SUPER STUDIO調査

2023/03/17

ECプラットフォーム「ecforce」、EC売上を最大化するEC特化型MAツール「ecforce ma」を提供開始

2023/03/06

凸版印刷、AIによる顧客行動予測の自動運用システムを開発　2024年度に10億円の売上を目指す

2023/02/09

プレイド、「KARTE for App」を3月にアップデート　カスタマージャーニー設計など強化

2023/01/23

AIが提案する施策で効率的に購買促進とCX向上　SAPの次世代型MAをNTTコム オンラインが語る

　SAPから、リソースの少ない組織でも導入しやすいMA（マーケティングオートメーション）ツール「SAP Emarsys Customer Eng...

2022/12/26

KARTE、「KARTE Message」β版の提供を開始 メール配信強化でサイト内外の体験を繋ぐ

2022/11/02

「MGRe」がSDK組み込みに対応　MAツールや店舗解析や行動分析など各種サービスとデータ共有可能に

2022/10/31

データフィード管理ツール「dfplus.io」、LINE特化型MAツール「Ligla」に対応開始

2022/10/28

セールスフォース、新しい「Customer 360」発表　次世代ソリューションで顧客との信頼関係構築

2022/06/15

ギブリー、ECに特化したウェブ接客自動化ツール「SYNALIO EC」β版提供開始　

2022/03/03