DXに関する記事とニュース

コクヨ、メタバース「メタパ」上に「KOKUYOショップ」オープン　人気の文具や家具を3Dで体験

2022/06/24

特集テーマは「ブランドを進化させるテクノロジーと顧客交流」　季刊ECzine vol.21

2022/06/24

小さな実験からムダ・ムラ・ムリ削減　トライアルを実践の場に　Retail AIのスマートストア推進

　トライアルグループの店舗を実験場に、ファーストペンギンとして挑戦を続ける。　※本記事は、2022年6月25日刊行の『季刊ECzine vol....

2022/06/24

オンライン店舗とリアルな場との「ハイブリッド型」購買パターンがオンライン購買促進／NTTコムリサーチ

2022/06/23

ダイエー、イオンのトータルアプリ「iAEON」を利用開始　限定クーポン配信拡大や独キャンペーンも予定

2022/06/21

LINE、デジタル店頭POPソリューション正式提供開始　来店時にLINEトークリスト最上部に広告掲載

2022/06/20

AIがものさしをつくりプロの経験と勘で精度を向上　中小企業におすすめしたい需要予測から始めるDX推進

　デジタル活用、DX推進の重要性を頭では理解しながらも、金銭面やオペレーション改善の負担から及び腰になってしまっている。もしくは、課題が多すぎて...

2022/06/17

ビックカメラがDX宣言実現に向けSalesforceを全面的に採用　顧客体験向上のためOMO戦略推進

2022/06/16

「洋服の青山」、ネットとリアルの融合システム「デジラボ」を2023年3月末までに120店に導入へ

2022/06/14

「スギ薬局」が10Xの「Stailer」導入　アプリで商品注文、店頭・車上で受け取り可能に

2022/06/13

健康食品・飲料の約7割、化粧品の約4割以上でECシフトが進む　重視しているのは経済合理性／博報堂調査

2022/06/11

ドラッグストア「サンドラッグ」がBrazeを採用　さらなる顧客志向のコミュニケーション実現へ

2022/06/10

DX時代のCX第一歩は顧客の声を集めて統合し、活用すること

　消費者によるデジタルチャネルの活用機会に寄り添うといっても、場当たり的にデジタルチャネルを増やしても顧客満足度は上がらない。危機感を持ちながら...

2022/06/06

商品データ管理ツール「dfplus.io」がスタッフDXサービス「STAFF START」に対応

2022/06/02

STAFF START、ユナイテッドアローズ15ブランドに複数のオンライン接客機能提供　OMOを支援

2022/05/27

カヤックとカインズが資本業務提携　CX価値向上やデジタルマーケ領域、地方創生、人財交流などで連携

2022/05/26

SAPジャパン、タダノがコマースソリューション「SAP Commerce Cloud」を採用

2022/05/18

モノタロウ、アルダグラム社へ出資　施工管理アプリ「KANNA」ユーザーのさらなる業務効率化に貢献

2022/05/02

モノタロウ、大型物流拠点「猪名川DC」本格稼働　在庫能力60万点、DXやAGV使った効率的物流を実現

2022/04/25

コールセンター改革でスイッチングされないブランドに　窓口対応のDXに必要な視点と捨てるべき考えとは

　ものやサービスが世の中にあふれる現代。1回しか選ばれないブランド・商品と、何度も選ばれるブランド・商品の違いはどこにあるのでしょうか。当連載で...

2022/04/20