顧客体験（CX）に関する記事とニュース

ヴァリューズが6/25にカンファレンスを開催　三井住友海上火災保険・ポーラなどが登壇

2024/05/22

生成AIがクリエイティビティ・顧客体験にもたらす変化とは　三越伊勢丹とTSIが課題と可能性を探る

2024/05/22

「BASE」と「YouTube ショッピング」が提携　チャンネル内でネットショップの商品掲載が可能に

2024/05/21

「アソビュー！」のKPIは“OPC”　LTVを上げるアプリ活用と継続的な事業成長の秘訣を解説

　ウェブサービスとしてスタートしたレジャー・遊びの予約サイト「アソビュー！」。事業成長の過程で、軸足をアプリへと移行している。2024年3月14...

2024/05/21

JCBとイマーゴ、店頭での口頭確認を自動化する「近づいてチェック」のユーザーテスト開始　多言語対応も

2024/05/21

無印良品のリセール事業「ReMUJI」がもたらす三方良しのメリット　6/6開催●ECzine Day

2024/05/20

ファンケルのデータ活用に学ぶ顧客と信頼関係を築く方法　ファン化を促す施策を伝授[ウェビナー]

2024/05/20

サツドラ、リテールDX加速を目指し「Braze」を採用　オムニチャネル化によるCX向上へ

2024/05/20

Apple、iPhoneのタッチ決済を日本で提供開始　「Airペイ タッチ」などで利用可能に

2024/05/17

これからのeコマースに必要な「4C」　すべてを備えたコミュニティコマースが求められる時代背景を探る

　サードパーティCookieの規制を背景に進行している、企業のファーストパーティデータ豊富化の受け皿として期待が集まる「コマース」と「コミュニテ...

2024/05/17

Zendesk、AI時代に対応した包括的カスタマーサービス向けソリューションを発表

2024/05/16

ビービットがOMOのポイントを3つに分けて解説　データ活用に基づく具体的な手法とは[配信]

2024/05/15

ゴールドウイン、自社ECサイトに「ZETA SEARCH」導入　ブランド横断検索やサジェスト機能搭載

2024/05/15

[6/6]多ジャンルレコメンドを成立させるには？ココナラのリアルタイムなデータ活用とアクションを解説

2024/05/14

そごう・西武の公式ショッピングサイト「e.デパート」が「ZETA HASHTAG」を導入

2024/05/13

[中小メーカー必見]1716年創業「中川政七商店」初のECモール　販路拡大を支援する仕組みとは

2024/05/10

ニッセンら3社、画像生成AIの活用で衣類の着用パターンを自動生成する実証実験を実施

2024/05/10

今からOMOに取り組むなら何をどう進めるべき？そんな疑問にビービットが答える無料ウェビナー●6/6

2024/05/09

多チャネル展開するBOOKOFFの顧客の声収集法　物流コスト高騰時代に向けた対策も紹介[6/6]

2024/05/08

UAとSHIPSが語るメンバーズプログラム刷新に込めた想い　PJ推進の裏側を公開[6/6無料配信]

2024/05/02