2/4開催「ECzine Day」おすすめセッションを紹介！　CRM戦略・SNS運用などトレンド満載

どうすればファンが増える？　若手SNS担当者に聞く

　13:00～13:30に実施されるセッションは「アデリアレトロ・カリモク家具に聞くSNSを活用した新規・ファンへのアプローチ術 若手SNS担当の感性が光る仕掛けとは？」です。SNSアカウントはあるものの、手付かずの状態となっている。フォロワー数が伸びず、優先度が下がっている。そんな方は、実際に手を動かしている若手SNS担当者から、効果的な運用方法を学びませんか。

アパレルのライブコマース成功法　「Myu」が語る販売の様子

　16:00～16:30に実施されるセッションは「自社EC×インスタライブでEC売上爆増！　SHOPLINEで実現する世界最先端の購買体験」です。数年前より日本でも事例が現れ始めたライブコマース。なかなか成果につながらず「日本市場には合っていないのはないか」と感じている方もいるのではないでしょうか。そこで、2025年1月時点でInstagramのフォロワー数5.4万人をほこる「Myu」が、具体的な販売方法を紹介します。

顧客とつながり続ける体験設計　花王「est」の発想力の源泉とは

　15:15～15:45に実施されるセッションは「花王『est（エスト）』に学ぶお得感＋αの価値を生む発想力 進化型サブスク『est Skin Athlete Gym』誕生の裏側」です。多角的な顧客接点を創出している花王。そのプレステージブランド「est」は2024年4月より新たなサブスクサービスを開始しました。体験に焦点を当てたメニューやコミュニケーションが特徴です。どのようにして、同サービスを生み出したのでしょうか。

商品がなければ売上は上がらない　不正な買い占めからブランドを守る

　17:30～18:0に実施されるセッションは「クレカ情報盗用・ボット不正利用を防ぐには　売上とブランド価値を守る最新トレンド」です。近年、増加傾向にあるボットの不正利用。EC事業者にとって、他人事ではありません。顧客のクレジットカード情報漏洩によるブランド毀損、商品の買い占めによる在庫不足など、様々なトラブルが発生しています。この機会に、自社のセキュリティ対策を見直しましょう。

LTV向上、何から始める？　実践的な鉄板シナリオを大公開

　14:30～15:00に実施されるセッションは「たった1ヶ月でリピート売上2倍に！ LTVが激増する“CRM成功の鉄板シナリオ”とは？」です。顧客と継続的なコミュニケーションを取りたいものの「メルマガやLINEの一斉配信など単純な施策にとどまっている」「施策の結果を十分に分析できていない」という人はいませんか。本セッションでは、リピーターを増やすためにやるべき鉄板シナリオを伝授。すばやく実践に移せる施策が見つかるはずです。

　リアル参加は各セッション70名限定となっています。定員に達し次第、申し込みを締め切るため、会場でセッションを聴講したい場合はお早めの登録をおすすめします。なお、リアル参加の申し込みが締め切られていても、オンラインでの参加は可能となっています。

　事前登録のうえ、会場で3つ以上のセッションを聴講した参加者限定で、翔泳社の書籍やカレンダー、仕事のお供として役立つグッズなどが当たる抽選会も実施予定です。