「CRM」に関する記事

単品通販施策の陳腐化に立ち向かう次世代戦略を語る【第一三共ヘルスケアダイレクト×wevnal対談】

　多くのD2Cブランドが生まれ、熾烈な競争が繰り広げられる現代。顧客から継続的な支持を得てブランドとしても成長し続けるには、購買体験のみならず、...

2024/04/01

チャネルトークにビデオ・音声ミーティング機能が追加　電話番号なし・ワンクリックで顧客との対話を実現

2024/03/22

Salesforce、会話記録と購入履歴をデータ統合できる生成AI機能を日本市場にもパイロット提供

2024/03/12

Supership、店舗型リテールメディアソリューションを開始　AZUL BY MOUSSYに導入

2024/03/12

SHIPS Member's Clubがリニューアル　ステージ刷新に加えサービス利用でポイント付与も

2024/03/11

[無料配信]立ち上げ4年で売上35億　MAISON SPECIALから強いつながりを作る秘訣を学ぼう

2024/03/08

SalesforceがTableau Pulseの一般提供を開始　生成AIでKPIへの洞察を提供

2024/03/08

隙間時間を使って知見のアップデートを　新規・継続獲得の施策分断を解決するツールと思考転換法●3/14

2024/03/07

StackとNarvarがサービス連携　会員特典として得意顧客のみへの返品・交換サービス提供が可能に

2024/03/07

「MAISON SPECIAL」のCRM戦略が聞けるチャンス　事前登録は13日（水）13時まで

2024/03/06

ProofX、博報堂とNFT活用の顧客ロイヤルティ向上プログラム開発　富士薬品Gと連携しクーポン配信

2024/03/06

[来週開催]One to Oneを極めたいならメールマーケの最新動向把握から　新規制・規格を紹介

2024/03/05

[無料配信]EC化率50％超のMAISON SPECIALが取り組むCRM・マーケ施策を紐解く

2024/02/22

フィードフォースとリワイア、複数サイトのID統合を実現する「App Unity IDP」をリリース

2024/02/14

あなたが改善したいのはオペレーション？UX？乱立するAIツール導入前に読みたい「使いどころ」の指南書

　近年、あらゆる場面で耳にする機会が増えた「AI」。そのポテンシャルに目を向け、世界規模で様々な角度からデータ活用や業務改善などのアップデートが...

2024/02/13

MGReとfutureshopが業務提携　ECサイトと連携するアプリの制作・運用が可能に

2024/02/13

iPhoneモーメント以上の波に乗り遅れるな　生成AIだけじゃない海外のEC×AI活用最前線

　近年、あらゆる場面で耳にする機会が増えた「AI」。そのポテンシャルに目を向け、世界規模で様々な角度からデータ活用や業務改善などのアップデートが...

2024/02/09

TIGETと振り返るライブ・エンタメ業界の10年史　デジタルシフト×売る力の向上で見える次の未来とは

　2023年11月11日にサイト開設10周年を迎えたECzine。SNSの興隆、コロナ禍、各社のオムニチャネル・OMO・DX推進など、振り返れば...

2024/02/06

AI時代にこそ磨きたい「4Rコミュニケーション」　UXの次に考えたい「AX」と近未来のCRMを探る

　eコマースの世界にも着実に押し寄せているAI活用の波。「何から始めていいのかわからない」「まだまだ頼らなくても良いのでは」と考える事業者も少な...

2024/01/24

StoreHero、グロースエコシステム連携第1弾としてStackと業務連携

2024/01/24