「CRM」に関する記事

TMN、三菱食品、コープこうべ、決済とマーケを融合した「情報プロセシング」を本格開始

2023/09/08

STORES、ネットショップ・レジ・ブランドアプリを連携させた「オムニチャネルCRM」機能提供へ

2023/09/04

DAC、GA4対応のデータ活用ダッシュボード作成サービス「WISE Visualizer」提供開始

2023/09/04

MGReとaimstarが連携開始　アプリマーケによるエンゲージメント向上、LTV最大化を支援

2023/08/25

ユナイテッドアローズ、会員向け新プログラム「UAクラブ」開始　多様な特典や充実したサービス内容を提供

2023/08/08

販促・CRM一体型ECカートシステムの「メルカート」、アーキテクチャを全面刷新し迅速な機能進化を実現

2023/07/28

楽天コミュニケーションズ、コンタクトセンター向け新サービス「楽天コネクト SmaCom」を9月開始

2023/07/07

クロスユース、リアル消費が戻る今こそCRM注力へ　習慣化したい顧客理解と仮説立て～実践のステップとは

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの高木渓太氏...

2023/07/06

メルカート、Buyee Connectと連携　タグ設置で迅速な越境EC対応実現へ

2023/07/06

J.フロントリテイリング、TieUpsに出資および業務提携　企業とファンの新たなコミュニティ運営推進

2023/07/04

ユナイテッドアローズ、今夏〜秋に会員向け新プログラム「UAクラブ」をスタート

2023/07/03

パルコのリソースすべてを楽しめる場に　ECサイトリニューアル・顧客ID統合がもたらす新体験に迫る

　創業以来、ファッション、アート、演劇などあらゆるジャンルのカルチャーを紹介し、イベントなども積極的に行ってきた株式会社パルコ。同社は、2023...

2023/06/22

ヤプリ、サッポロライオンの顧客管理を支援　POSデータ連携で配信内容をパーソナライズ

2023/06/13

電通デジタル、SalesforceとSnowflakeの統合支援専門チーム発足　即時CRMを実現へ

2023/06/02

電通、インコム・ジャパンと協業し小売での販促DXを支援する「買ったよフラグ」を開発

2023/05/29

W2、LINEミニアプリ×CROSS POINT×POSレジの連携による顧客データ活用を推進

2023/04/28

LINEデジタル会員証システム「Lメンバーズカード」のデータ分析機能が「スマレジ」とデータ連携

2023/04/18

グリコ、公式EC「グリコダイレクトショップ」全面リニューアル　生活課題に沿った商品検索などUI刷新

2023/04/11

既製品活用は「手抜き」ではない　解約者の声も顧客理解へつなげるイシイのオンラインストア流の提案

　「石井食品のファン」を増やすためにリニューアル。CRMツール活用で少人数でも円滑なニーズ把握へ。　※本記事は、2023年3月25日刊行の『季刊...

2023/04/07

アクティブユーザー数2倍、OMO推進にも貢献　ヤプリ社員も驚く成果につながるアプリ活用・CRMのコツ

　デジタル人材不足に直面するEC事業者が多い中、テクノロジーを活用してDXをいかに進めていくかが、業務を効率化しながら持続的な事業成長を図るキー...

2023/04/06