ウェブ接客に関する記事とニュース

エフ・コード、次世代型ウェブ接客ツール「CODE Marketing Cloud」をリリース

2018/07/05

「今のウェブ接客ツールは『接客』に値しない」 シンクエージェント代表、樋口進が見据える新しい接客とは

　オムニチャネルに精通し、小売事業者向けのコンサルティングや、オンラインストアの方法論を実店舗に適用したサービス「SCreen SHOP」などの...

2018/05/18

自分の好みだけで決められないギフト用の「花選び」をサポート インターネット花キューピットの接客とは

　フラワーギフト大手の花キューピットが運営するECサイト「インターネット花キューピット」では、ウェブ接客ツール「KARTE」とチャットツール「O...

2018/04/27

コマース21、Yahoo!ショッピング出店者向けにぎわいツール「B-Space」提供開始

2018/04/26

ウェブ接客ツール「Sprocket」、LP課題改善に特化したパッケージをリリース

2018/04/25

Yappli、KARTEと連携開始　ファッション通販アプリ「MIX.Tokyo」にてアプリ接客始まる

2018/04/10

URBAN RESEARCHら、アパレル企業向けプラットフォームでウェブ接客を開始

2018/03/27

KOMEHYO、自社ECのLINE＠に自動接客ツール導入

2018/03/13

Sprocket、ECに特化した導入・運用パッケージをリリース カート離脱防止に特化したAIも導入

2018/03/01

ライフティ、iettyとAIを活用したチャット接客サービスの提供を開始

2018/02/05

AIコンシェルジュ「Bebot」、コスモスイニシアの新規開業ホテル全店にてサービス開始

2017/12/05

阪急うめだ本店、AI活用の店内案内チャットボットサービスを開始

2017/12/04

おもてなしは目的ではない？　サイトの課題と合ったウェブ接客ツールの選びかた

　人工知能によるウェブ接客ツール「ZenClerk（ゼンクラーク）」の開発と、人工知能のチューニング業務に4年以上携わってきた筆者が、ウェブ接客...

2017/10/25

資生堂、自社サイト「ワタシプラス」にウェブ接客プラットフォーム「KARTE」を導入

2017/09/27

サイト利用者視点で考える　ウェブ接客で「説得可能なタイミング」を捉えるには

　人工知能によるウェブ接客ツール「ZenClerk（ゼンクラーク）」の開発と、人工知能のチューニング業務に4年以上携わってきた筆者が、ウェブ接客...

2017/09/13

セグメントは絞りすぎてはダメ！～ウェブ接客の対象顧客を決める際に押さえておくべき3つのポイント～

　人工知能によるウェブ接客ツール「ZenClerk（ゼンクラーク）」の開発と、人工知能のチューニング業務に4年以上携わってきた筆者が、ウェブ接客...

2017/08/21

顧客のオフライン行動を理解したWeb接客で購入を支援！unerryと空色が業務提携へ

2017/08/09

機械学習を用いたクーポン施策「ZenClerk」　代表・太田麻未さんにウェブ接客のトレンドを聞く

　マウスとスクロールの動きをもとに、機械学習でコンバージョンの可能性を解析し、クーポンでウェブ接客を行うサービス「ZenClerk（ゼンクラーク...

2017/07/26

VePanel、スマホ端末向けクリエイティブ表示条件の大幅追加を発表

2017/05/18

ピザハット、ビッグデータを活用したWEB接客に「Sprocket」採用

2017/05/16