ウェブ接客に関する記事とニュース

フューチャーショップ、「Sprocket」との連携強化　Adobeなど他DMPのデータも取込可能に

2019/08/08

「ウェブ接客ツールやチャットボットを導入したい」　ツールを選ぶ際のポイントと効果的な利用法を伝授

　TSUTAYA、コスメのエクスボーテ、スキンケアのプロアクティブなど、異なるジャンルでデジタルマーケティングを推進してきたアクティブ合同会社C...

2019/07/25

登録率194%にアップも！Web接客をコンバージョンにつなげる秘訣と5つの成功シナリオ

　テクノロジーの進化に伴い、実店舗と同じようにオンラインにおいても、来訪者1人ひとりに合わせたきめ細やかな対応を行う「Web接客」への期待が高ま...

2019/07/01

オンワード、「STAFF START」を導入　ショップスタッフの販売力を活用しオムニチャネル化を促進

2019/05/13

統合Web接客プラットフォーム「Sprocket」、ヒートマップ分析機能を追加

2019/04/10

空色のチャットサービス「OK SKY」、リフォーム・リメイク工房のウェブサイトに導入

2019/04/02

アイアクト、AIチャットボットに有人チャットの機能を付加した新サービスをリリース

2019/03/08

ナビプラスとSprocketが連携開始　ユーザーの心情に合わせたウェブ接客が可能に

2019/03/04

空色、ネットとリアルを繋げるセミナー「WEB接客＆既存店業績向上法で業績アップする方法」を開催

2019/03/01

プレイド、LINE公式アカウントと連携した「KARTE for LINE」の提供を開始

2019/03/01

ストライプデパートメント、ビューティーアドバイザーによるチャット接客を開始

2019/01/09

GDOゴルフショップ、「KARTE for App」を導入

2018/12/25

単品通販サイトに特化したAI型ウェブ接客ツール「ZenClerk LP」がリリース

2018/11/29

Sprocket、カート離脱防止に特化したパッケージ「Sprocket for カート離脱」をリリース

2018/11/29

デジタルな接客が向かう先がリアルのプロと違う方向に行ってませんか？神戸フランツ・中林さんに聞く

　運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は現場を知り尽くした神戸フランツの中林慎太郎さんにECサイトの...

2018/11/21

SNSのクチコミではできないCVアップ術　お客様の絶対的信頼を勝ち取る「否定」というチャレンジ

　CVRの向上をキホンに、ネットショップのコンサルティングを行うA-Commerceの笹本さんによる、ECに関するコラムをお届けします。今回は、...

2018/10/23

ダーウィンズ、IBM Watson連携のチャットボット「通販AIチャットボット」の提供を開始

2018/09/07

ecbeing、Web接客ツール「Sprocket」と連携開始

2018/08/08

エフ・コード、次世代型ウェブ接客ツール「CODE Marketing Cloud」をリリース

2018/07/05

「今のウェブ接客ツールは『接客』に値しない」 シンクエージェント代表、樋口進が見据える新しい接客とは

　オムニチャネルに精通し、小売事業者向けのコンサルティングや、オンラインストアの方法論を実店舗に適用したサービス「SCreen SHOP」などの...

2018/05/18