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空色のチャットサービス「OK SKY」、リフォーム・リメイク工房のウェブサイトに導入

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2019/04/02 08:00

 空色が提供するチャットサービス「OK SKY(オーケースカイ)」は、ホープインターナショナルワークスが運営するお直しウェブサイト「Salon du reDESIGN Closet.net(サロン・ドゥ・リデザインクローゼット・ドットネット)」にてサービスを開始する。

 ホープインターナショナルワークスは、年間60万着を超える洋服を企画生産しているノウハウを元に、プロの職人技と縫製工場で、オートクチュールのようなお直しを提供するリフォーム・リメイク工房である。

 ユーザーは店頭に行く前に気軽に相談したい内容をホームページのチャットから相談できるようになり、店舗スタッフの接客効率を上げ、ユーザーにとっても来店前の疑問や店頭での待ち時間を解消する。またチャットでの相談内容を元に、今までより簡単にウェブからの直接オーダーをしやすくなる。

 ホープインターナショナルワークスでは、まずは店頭の混雑時間である17時~21時でチャットサービスをテスト運用し、その結果を元に運営時間などを検討していく。



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