Sprocketは、統合Web接客プラットフォーム「Sprocket」に、カート離脱防止に特化したパッケージ「Sprocket for カート離脱」をリリースした。
本パッケージは、ユーザーがカートページに投入後、実際にフォーム入力するまでの平均滞在時間58秒間(Sprocket調べ)に、カート内における様々な不安や迷いを払拭するウェブ接客をすることで離脱の改善を実現する。
Sprocket for カート離脱は、同社が様々な業種、商材で検証を行い培ったノウハウが詰まった最適シナリオを即時に適用できるパッケージである。また、適用後も、Sprocketが搭載しているカートAIや同社プロデューサーがそれぞれに合ったチューニングを行い、離脱の改善を支援する。