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ストライプデパートメント、ビューティーアドバイザーによるチャット接客を開始

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2019/01/09 14:45

 ストライプデパートメントが運営する大人のためのECデパートメント「STRIPE DEPARTMENT」は、「パーソナルビューティーアドバイス」をリリースした。

 STRIPE DEPARTMENTは、オンラインで百貨店同様のショッピング体験を提供するECデパートメントである。約800ブランド、10万点以上の品揃えを実現し、2018年9月にはスキンケアやメイクアップアイテムなどのビューティー領域も始動。ファッション領域においては、プロのスタイリストがユーザーの要望に合わせて、スタイリング提案をする「パーソナルスタイリング」を提供している。

 ビューティー領域においても、ユーザーからの「ECで化粧品を選ぶのが不安」「好きな時間帯にビューティーカウンセリングを受けたい」という声を受け実現したのが、今回開始するパーソナルビューティーアドバイスである。ユーザーのお肌のコンディションや悩み、生活習慣などのアンケートをもとに、ビューティーアドバイザーがチャットによる接客を実施。約30ブランド、1,000以上のスキンケア製品を中心に、ユーザー一人ひとりにあった製品を提案する。



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