「オムニチャネル／O2O」に関する記事

顧客の心に踏み込むオムニチャネル　販売員活用とDX推進で実現へ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オムニチャネルコンサルタントの逸見さんに、オムニチャネルについて...

2020/11/02

トランスコスモス、オンライン対面接客ソリューション「HERO」提供　スタッフ起点のオムニ化でDX推進

2020/10/26

RetailNextとフラクタが公式パートナーシップ締結　両社の知見や技術をブランドインサイトに活用

2020/09/29

LINE Payとネットスターズが協業　決済機能搭載のLINEミニアプリ導入支援サービス販売・提供へ

2020/09/15

STAFF STARTが4周年　年間流通額882億円、導入ブランド数1,000を突破

2020/09/14

ファッションビジネスに訪れる変化　アパレル企業が今着手すべき取り組みとは？

　2020年春、多くの実店舗企業が前代未聞の長期間にわたる営業休止を経験しました。この出来事は、今後の実店舗でのものの売りかた、販売スタッフの対...

2020/09/01

フェズが総額6.3億を資金調達　小売・メーカーつなぐ広告・販促・店頭プラットフォーム展開を加速

2020/08/27

イケア・ジャパン、IKEA 原宿専用アプリを開発　ARでインタラクティブな買い物体験を提供

2020/08/25

アダストリア、ブランド横断アプリで予約＆店舗で試着「.st CONCEPT」　店舗のありかた見直し

2020/08/25

物流整備が企業にもたらす好循環　今必要な3つのポイントとは

　EC化率が上昇するにつれ、各企業が課題として抱える物流の問題。実店舗とECの在庫を効率良く回し、売上を向上していくための考えかたを紹介する連載...

2020/08/25

b→dashとYappliが連携　アプリで顧客セグメントに合わせたプッシュ通知実現、UX向上を目指す

2020/08/07

買い物の概念が変わる今　オムニチャネル対応から企業に変革を

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オムニチャネルコンサルタントの逸見さんに、オムニチャネルについて...

2020/08/03

資生堂、ライブコマースを国内本格スタート　第1弾は三越伊勢丹ECサイト「meeco」で実施

2020/07/20

アシックス無料会員サービス「OneASICS」ポイントプログラム導入　商品購入や施設体験にオムニ利用

2020/07/09

デジタルは「目的」ではない　EC活用で継続顧客を逃さない　機会損失しない仕組み作り

　店舗ごとに売上を競うのはもうやめよう。デジタルが生み出す顧客との新たな関係構築を考える。　※本記事は、2020年6月25日刊行の『季刊ECzi...

2020/07/08

一緒にできることを模索しよう　進化する顧客にデジタル起点で対応　知恵の結集で生む新たな顧客体験

　顧客のデジタルシフトが急速に進む2020年。生き残りをかけて企業・ブランドが取り組むべき改革とは。　※本記事は、2020年6月25日刊行の『季...

2020/07/02

店舗在庫・売上管理「ロジザードZERO-STORE」POSレジ機能追加　レジ締めせずに棚卸しが可能に

2020/06/29

KDDIアメリカ、コミュニケーションツールを組み合わせた顧客への確実なメッセージ配信サービスを開始

2020/06/25

クックパッドマートの受け取りが一部のローソンで可能に　生鮮食品とコンビニ商品のあわせ買い

2020/06/19

店舗受け取りサービスを「知っている」25.1％、「利用したことがある」5.7％［バルク調査］

2020/06/16