CRMに関する記事とニュース

生活者まで含めた妄想を　リアルな体験が武器になる

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/01/17

大きいサイズだけじゃない　自社EC売上構成比率を22％に上げたサカゼンのEC戦略と大胆な仕組み改革

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、ビジョナリーホールディングス（メガネスーパーを含めた複数社を束ねる五感創出企業）でEC・オムニチ...

2020/01/14

「全体発信×個店」CRMの時代が来る　中川政七商店・緒方恵さんとお店の話をしよう

　コメ兵の藤原さんが、一見ECとは関係ないようにも見える人たちやECど真ん中の人たちとお話しすることで、EC、そして「オムニチャネルの次」を探そ...

2019/12/24

広告で売上を作る、からの脱却　おさえておきたい5つのCRM分析

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2019/12/11

STORES.jp、顧客の購入履歴や登録情報に合わせた接客機能を追加　CRM推進へ

2019/11/29

「LINE Biz-Day」が11月27日に大阪で開催　LINEを活用した新規顧客獲得術を伝授

2019/11/13

ディノス・セシール、紙メディアの新サービスを提供するグーフに出資　アナログとデジタルの融合加速へ

2019/11/08

EC担当者が優先的に取り組むべきMARTECH鉄板施策とは？ 施策の内容と効果を紹介

　ここ数年でマーケティングテクノロジー（MARTECH）の市場は急速に拡大し、ツールやサービスも爆発的に増えている。MARTECHを活用して売上...

2019/11/07

合意ベースのファーストパーティデータを活用、SAPの幹部に聞く「SAP C/4HANA」の現在

　顧客体験（CX）が注目を浴びているが、より良い体験を実現するカギになるのはやはりデータ管理である。SAPでは、2017年に顧客ID情報の統合・...

2019/10/21

ecbeing、LINEとLINE Payを使ったECおよび店舗向けソリューションの提供を開始

2019/10/11

アパレルクラウド、Pinterestへの投稿データ連携を開始　ブランド認知度アップと新規送客に貢献

2019/10/11

顧客の声から「実感」を　CRM施策のアイディアを生む

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2019/10/11

プレイド、CX向上の手法を紹介する「EC事業者のためのリテンション改善セミナー」を10月8日に開催

2019/09/27

CRMに不可欠なデータ分析　Googleの機械学習プラットフォームの活用も

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2019/09/17

新規獲得にもCRMにも使える　売上を最大化するためのLINE活用術

　TSUTAYA、コスメのエクスボーテ、スキンケアのプロアクティブなど、異なるジャンルでデジタルマーケティングを推進してきたアクティブ合同会社C...

2019/09/09

［動画］CRMはデジタルだけでは完結しない 藤原尚也さんと語る永遠の課題「新規と既存のはなし」

　人気連載「僕がコンバージョンしてなんぼのマーケティングで成果を出せる理由」のスペシャル動画版です。今回は、永遠の課題「新規と既存のはなし」です...

2019/09/03

ECマーケティング、フルスピードと業務提携　ヘルスケア業界特化型CRMサービスを提供

2019/07/26

東芝デジタルソリューションズ、ベトナム・ホーチミン高島屋にて現地向け新顧客システム・アプリを稼働開始

2019/07/22

HubSpot、無料CRM「HubSpot CRM」にEメールマーケティングおよび広告管理機能を搭載

2019/07/17

顧客時間登壇！イベントレポート「Lanchester Meetup～アプリでつくる顧客体験～」

　2019年5月27日（月）、アプリ制作で知られる株式会社ランチェスターは、イベント「Lanchester Meetup～アプリでつくる顧客体験...

2019/06/25