CRMに関する記事とニュース

チラ見せした個性への反応が次のネタを生む　毎日メルマガ歴6年の運営堂森野さんに聞く「伝え続ける」コツ

　2013年5月から、平日毎朝7時にメルマガを配信し続ける運営堂の森野さん。本業はアクセス解析ほか、ECサイトのコンサルティングも行う。SNSや...

2020/07/30

CRM成功への近道は　データからいかに「実感」を得るか

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/07/30

データを活用したメールマーケティングで顧客との結びつきをより強く Cuenote FCが新機能追加

　メール配信システム「Cuenote FC」に、新たなオプション機能「Webトラッキング機能」がリリース。データを活用したメールマーケティングを...

2020/07/29

トランスコスモスとSalesforce、LINE活用しマーケティング活用推進する運用専門チーム設立

2020/07/14

「CScloud」と「サブスクストア」が連携　LINEでのCRMやカスタマーサポートが可能に

2020/07/13

アンカー・ジャパン、公式オンラインストアの会員特典をアップグレード　製品保証を自動延長

2020/05/07

目指すはライフスタイルに合わせた買い物提案　LINEショッピングが描くOMOの理想図とは

　コミュニケーションアプリ「LINE」の総合ショッピングサービス「LINEショッピング」が、このところ進化を遂げている。従来はLINEアプリ内か...

2020/04/24

「STPDCA」でロイヤリティ向上　CRMは高速回転で勝ちを得よ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/04/17

受信メールからカート内会員情報や購入履歴呼び出しが容易に　「Re:lation」が「侍カート」と連携

2020/04/08

メールのABテストを容易に シナジーマーケティング、クラウド型CRM「Synergy!」に新機能

2020/04/01

キューサイ、メンバーシッププログラムを刷新　ランクアップ制度や誕生日ギフト進呈など「コト体験」充実も

2020/03/30

生存分析でサブスクを掘り下げ　アハモーメントを見つけよう

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2020/03/27

AIで顧客とのLINEトーク内容を分析　オープンハウスが新CRMシステム構築に向けたPoCを開始

2020/03/18

NTTデータ、Salesforce×Tableauのワンストップサービスを提供開始　CX向上を支援

2020/01/27

クレアンスメアード、企業のオムニチャネル戦略支援サービスを強化　Oracle Cloudを活用

2020/01/27

成長するには「事業のヒリヒリ感」が必要　24歳EC事業部長が率いる「全員野球のEC運営」とは

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、ビジョナリーホールディングス（メガネスーパーを含めた複数社を束ねる五感創出企業）でEC・オムニチ...

2020/01/21

生活者まで含めた妄想を　リアルな体験が武器になる

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2020/01/17

大きいサイズだけじゃない　自社EC売上構成比率を22％に上げたサカゼンのEC戦略と大胆な仕組み改革

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、ビジョナリーホールディングス（メガネスーパーを含めた複数社を束ねる五感創出企業）でEC・オムニチ...

2020/01/14

「全体発信×個店」CRMの時代が来る　中川政七商店・緒方恵さんとお店の話をしよう

　コメ兵の藤原さんが、一見ECとは関係ないようにも見える人たちやECど真ん中の人たちとお話しすることで、EC、そして「オムニチャネルの次」を探そ...

2019/12/24

広告で売上を作る、からの脱却　おさえておきたい5つのCRM分析

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル木田さんに、分析について聞きました。※本記事は、20...

2019/12/11