「オムニチャネル／O2O」に関する記事
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2018/08/01リアル店舗で実験続々 ログを取得し、データ活用の流れへ
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オムニチャネル・コンサルタントの逸見光次郎さんにオムニチャネルについて聞きました。※本記事は、2018年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.05』に掲載したものです。
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2018/07/30ショールーミング経験の有無、半数以上が「経験がある」【クリテオ調査】
Criteoは、2017年５月27日（土）～5月29日（月）までの期間、調査会社によるインターネット調査により、全国の20～59歳で、オンラインショッピングをした経験のある男女600名に対して、「夏のバーゲンセールに関する意識調査」アンケートを実施した。
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2018/07/17「答えは現場にあります」 オムニチャネル・スイートスポットを探す3ステップと気をつけたいこと
オムニチャネルの先進企業として知られるコメ兵で、マーケティングを統括する藤原義昭さんによる連載です。 リアル店舗を持つ小売業向けに、顧客の体験価値の創造とそのオンラインとオフラインの企業側の対応についてお届けします。第2回は、「オムニチャネル・スイートスポットの探しかた」です。
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2018/07/13店頭のスタッフもハッピーに シンプルな「カエルパルコ」が 使い倒される理由
ブログにカートをつけたシンプルな「カエルパルコ」。 いち早くデジタルに取り組むPARCOのECは、なぜこの形にたどりついたのだろうか。※本記事は、2018年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.05』に掲載したものです。
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2018/07/10ウェブ接客と連携 スマホCRMの機能強化へ
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、2018年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.05』に掲載したものです。
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2018/07/09Amazon Goの衝撃 日本にも「スキャン＆Go」の時代が来る
ついに実店舗×テクノロジーの時代が到来。 日本の小売テクノロジーの先駆者は「ニューリテール」をどう受け止めているのか。※本記事は、2018年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.05』に掲載したものです。
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2018/07/06どれだけ情報収集しても売上が上がらない理由── 全体像を把握し、 自社の課題を見つけよう
本コラムは、EC事業部に異動した実店舗経験者が抱きそうな疑問に、4回の連載にわたって応えようというものです。実店舗の運営はわかるけれどもECはさっぱりという方が、EC運営のノウハウを取得し、実行して収益を改善し続けられるようになることを目指します。第1回となる今回は、「どれだけ情報収集しても売上が上がらない理由」です。
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2018/06/26ECエバンジェリストと7人のプロから学べる『「実店舗＋EC」戦略、成功の法則』発売！
実店舗を持つ企業がECに取り組むケースが多くなり、売上シェアでECが存在感を占める企業も増えてきました。しかし、似て非なるのが実店舗とECのビジネスモデル。これから始めたい、ノウハウを見直したいという方のために、翔泳社ではECエバンジェリストとして活躍する川添隆さんによる『「実店舗＋EC」戦略、成功の法則』を発売しました。
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2018/06/25データドリブンで急成長 ベイクルーズが取り組む オムニチャネル戦略の全容に迫る
顧客ごとに最適化した情報を、適切なタイミングで届ける 「リアルタイム パーソナライゼーション」に挑むベイクルーズ。その取り組みを取材した。※本記事は、2018年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.05』に掲載したものです。
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2018/06/20ECで買わない人はいても、リアルで買わない人はいない――オムニチャネルの誤解を解く
オムニチャネルの先進企業として知られるコメ兵で、マーケティングを統括する藤原義昭さんによる連載です。 リアル店舗を持つ小売業向けに、顧客の体験価値の創造とそのオンラインとオフラインの企業側の対応についてお届けします。第1回は、「あらためて。オムニチャネル」です。
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2018/06/15ソネット・メディア・ネットワークス、実店舗事業者向けマーケティングプラットフォームの提供を開始
ソネット・メディア・ネットワークスは、実店舗事業者におけるO2Oをはじめとするマーケティングの課題解決に向けたマーケティングプラットフォーム「Marketing Touch」の提供を開始する。今回の開始にあたり、NECネッツエスアイと電子スタンプの提供・認証、在庫管理で連携する。
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2018/06/07Commerble橋本圭一さんが語る「システム設計、EC担当者がおさえておくべき勘所」
ECzine編集部では、定期購読誌『季刊ECzine』のご購読者様向けにトークセミナーを開催しています。2018年4月27日には、『季刊ECzine』4号の「ECスタープレイヤー」のコーナーに登場してくださった、オムニチャネルコンサルタント・逸見光次郎さんと、特別ゲストにCommerble代表・橋本圭一さんをお招きし、セミナーを開催しました。その模様をお届けします。
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2018/06/04KARTE、販売スタッフを軸にオムニチャネルを推進するサービス「STAFF START」と連携
プレイドは、同社が提供する「KARTE（カルテ）」において、バニッシュ・スタンダードが提供する、実店舗の販売スタッフを軸にオムニチャネル化を推進するアプリケーションサービス「STAFF START」との連携を開始した。
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2018/06/01クリテオ、ECのスマホ・タブレットによる売上は前年同期比で4%増加、PCは9%減少【クリテオ調査】
コマースマーケティングのテクノロジー企業であるCRITEOは、2018 年第1四半期のグローバル・コマースレビューの分析結果を発表した。
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2018/05/10ビームスと楽天、O2O企画「Rakuten meets BEAMS JAPAN」を開催
ビームスと楽天は、「楽天市場」とショッピングSNS「ROOM」、そしてビームスの運営する実店舗「ビームス ジャパン」において、両社のコラボレーションによる初のO2O企画「Rakuten meets BEAMS JAPAN」を、2018年5月23日（水）より開催する。
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2018/04/09ECより上のレイヤーから見ると多くの課題が解決する 逸見光次郎さんインタビュー
キタムラのオムニチャネル化成功の立役者であり、その結果、オムニチャネルならこの人に聞け！ という存在になった逸見さん。現在は独立し、オムニチャネルコンサルタントとして活躍している。なぜ逸見さんの言葉は、経営陣にも、ECや実店舗で現場に立つ人にも響くのか。キャリアを遡って話を聞き、その魅力の背景に迫った。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/04/05楽天と楽天データマーケティング、O2Oマーケティングソリューションの提供を開始
楽天と楽天データマーケティングは、位置情報を活用した広告配信によりオフラインでのユーザー行動を効果測定することができるO2Oマーケティングソリューション「RMP（Rakuten Marketing Platform）- Go! Spot」の提供を開始した。
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2018/04/05テクノロジーを追うのでなく 自社のビジネスにどう使うかへ
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オムニチャネルコンサルタントの逸見さんに、オムニチャネルについて聞きました。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
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2018/03/30西井氏登壇！Round Table「オムニチャネル実践に備えるデジタルマーケティングの教養」開催
ECzine編集部とSAPジャパンは、2018年3月28日（水）、企業のオムニチャネル、デジタル推進者を招き「Round Table『オムニチャネル実践に備えるデジタルマーケティングの教養』」を開催した。
