顧客体験（CX）に関する記事とニュース

博報堂、「HAKUHODO CX FORCE」発足　生活者価値を起点に新たな顧客体験の提供へ

2023/03/27

「好き」を軸に継続的につながる　フェリシモ部活が創出する新たなコミュニティと顧客体験

　ニッチだけどディープな関係を構築。共感・拡がりを生む商品開発・交流の秘訣とは。　※本記事は、2023年3月25日刊行の『季刊ECzine vo...

2023/03/24

実店舗だけが体験ではない　新興お米D2C「MAITUNE」が目指すECとリアルの融合

　「洋服の青山」や外資系ニキビケアブランド、国内コスメブランドの「MiMC」など、あらゆるブランドのデジタルマーケティングに携わってきたアクティ...

2023/03/17

プレイド、新サービス「KARTE Jam」の提供を開始　ビデオ接客と販売員の貢献可視化を実現

2023/03/16

【16:10まで開催】EC改善・売上UP策、チャット接客・越境EC事例を紹介　ECzine Day

2023/03/16

【参加費無料で開催中】午後はフェリシモ・CHOYA shopsなどが登壇！春のECzine Day

2023/03/16

【この後10時から】安心できるEC購買環境構築法は？参加無料のECzine Dayで学ぼう

2023/03/16

【本日オンライン開催】ライブコマース、越境EC、二次流通などCX向上策を学べる！ECzine Day

　3月16日（木）開催の「ECzine Day 2023 Spring」。本記事では、編集部おすすめセッションをピックアップして紹介します。当日...

2023/03/16

【3/16開催】EC＋接客で売上はどこまで伸びる？アルビオンの紡ぐ物語から見えた発見を伝授

2023/03/14

デサントジャパン公式通販サイトが「ZETA SEARCH」導入　オフラインとの連動でCX・CS向上へ

2023/03/14

【明日13時締切】アクティブ率2倍以上の結果も！身になるアプリ活用の成功事例を徹底解説

2023/03/14

【3/16開催】博報堂、パロニム登壇　Newコマースへの理解を深め、購買につながるヒントを探ろう

2023/03/13

【3/15 13時締切】パイオニアが探る新たな商品流通の形　顧客理解にもたらした変化を語る

2023/03/13

【開催まで3日】効率的にEC売上を創出するには？国内外の事例から成功の秘策を探る無料ウェビナー

2023/03/13

【3/16開催】ECモールの競合分析を円滑に　売れる商品企画・仕入れに役立つデータの見かたを伝授

2023/03/12

eKYCでセキュリティ向上に成功　C ChannelのCX向上・運用改善事例を紹介【3/16開催】

2023/03/10

新たな顧客交流の形となるライブコマース　ポテンシャルを活かした使いかたを伝授【視聴無料ウェビナー】

2023/03/09

反響を呼ぶアプリ施策　価値ある情報をリアルタイムに届けるコツと驚きの成果を紹介【開催まで1週間】

2023/03/09

パイオニア・Free Standard登壇　高単価商材普及を進める新販売手法を探る【3/16開催】

2023/03/08

EC利用者の92.6％「返品ポリシーを確認して購入をやめたことがある」／Recustomer調査

2023/03/08