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ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2024 Autumn

2024年8月27日(火)10:00~19:15

ECzineニュース (AD)

[申込締切まで1週間]これからの顧客体験に生成AIは必須?マーケレベルを上げる方法を事例で解説

 ECzineは、2023年9月22日にオンラインイベント「ECzine Day 2023 Autumn」を開催する。当日は2トラックに分けて、メタバースやステマ規制対策、リテールメディアなど、EC業界の最新情報が幅広く理解できる全13セッションを無料配信。

 Aトラックで10:40~11:20に配信されるセッションでは、生成AIを活用しマーケティングレベルを引き上げ、より良い顧客体験を生み出す方法が紹介される。

AI活用による新たなEC体験を!ハイパーパーソナライゼーションで最高の顧客体験を実現する方法

 顧客の心理やニーズは、変わり続けている。顧客の細かい変化を捉えたリアルタイムマーケティングは、各企業にとって必須の対応事項ともいえるだろう。そこで活用を検討したいのが、生成AIだ。

 生成AIを取り入れることで、リアルタイムでの施策の実行が可能となる。加えて、マーケターの作業工数を減らすなど、業務効率化にも期待ができる。本セッションでは、カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeの伴田有香氏が、生成AIの活用でマーケティングレベルを上げ、顧客体験を改善する手法を、事例やデモとともに説明する。

 本イベントの事前申込締切は、2023年9月21日(木)13:00。1セッションからでも視聴できるほか、申込後に視聴セッションの追加・変更も可能だ。視聴人数には限りがあるため、気になるセッションがあれば早めの申込をお勧めする。

 現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2023 Autumn」イベントサイトから見ることができる。

ECzine Day 2023 Autumn セッションのご紹介

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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【AD】本記事の内容は記事掲載開始時点のものです 企画・制作 株式会社翔泳社

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https://eczine.jp/news/detail/13509 2023/09/14 13:00

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