季刊eczineに関する記事とニュース

配送は、暮らしをより豊かにできる　ヤマト運輸が実現を目指す三方良しのECエコシステム

EC市場の拡大とニーズの多様化に応え、サービスを拡大。配送にかかわる全員の体験向上を目指す。　※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECz...

2022/04/13

CRMはデータ活用の第二段階へ 顧客を理解し感動体験CXを

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞きま...

2022/04/12

スマホ対応はアプリでとの発想　BtoC、BtoBで導入進む

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、2022...

2022/04/05

百貨店の長所を発揮できるメタバース　大丸松坂屋百貨店が見出したごちそうグルメ×VRの可能性

　第4の売場としてメタバースの可能性を模索。デジタル上で百貨店の長所を活かす方法とは。　※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊ECzine...

2022/04/04

顧客ID一元化でニーズを鮮明に　対話なしに良いシステムは生まれない　企業価値を高めるコーセーのDX

　施策検討からIT部門も協力し、シナジーを生む。全社で挑む化粧品販売・カウンセリングの再定義とは。　※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊...

2022/03/31

縦長ショート動画活用に本腰をTikTok、YouTubeで認知獲得へ

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。エッジの久保田さんに、動画について聞きました。※本記事は、2022...

2022/03/29

OMO実践の年、特集は「EC起点のデータで創る次世代コマース体験」　季刊ECzine vol.20

2022/03/25

EC起点で若年層の市場開拓　Honda ONが作る新たな顧客接点とサブスクで提案する車所有の楽しさ

　メーカーとオンオフの販売店が三位一体となり、ホンダ車を気軽に購入・乗り換えできる世界を作り出す。　※本記事は、2022年3月25日刊行の『季刊...

2022/03/25

暗号資産支払い、デジタルギフトなどLINEの非対面コミュニケーションが進化

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。LINE関連サービスのPR担当の皆さんに聞きました。※本記事は、2...

2022/03/24

TikTokとWeb3が示す 予測不能な本質が問われる未来

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。※本記...

2022/03/22

データ活用規制強化への対策　Googleが提供する機能を使いこなそう

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アナグラム田中さんに、運用型広告について聞きました。※本記事は、2...

2022/03/17

GA4活用事例を紹介　深掘りするならSQL必須

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プリンシプル村松さんに、分析について聞きました。※本記事は、202...

2022/03/15

クリエイターエコノミーと自動化で事業者に問われる勝負どころ

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。リワイアの岡田さんに、Googleについて聞きました。※本記事は、...

2022/03/11

[マンガ]記憶をなくした現代営業マン　特許取得したライト兄弟の失敗とは？

　世界には、さまざまな商人がいます。現代のビジネスの根源とも言える商人の歴史についてマンガで学ぶことで、これからの仕事のヒントを得られるかもしれ...

2022/03/04

BtoBマーケの今後は？Dreamforce、BoxWorks、SuccessConnectレポート

　イベントが集中する秋、多くはオンラインですがハイブリッド開催もあり、BtoBのマーケティングがコロナ禍で変わったと感じました。今回はSaaSサ...

2022/03/01

SNSで創出する顧客接点　実践可能な3つのコツ

　実店舗を持つ企業・ブランドが、自社のポテンシャルを活かしながらECでのCXを向上させる手段のひとつとして注目を集めるデジタル接客。株式会社gr...

2022/02/25

海外渡航制限解除を見据え対策を　越境ECの成功を左右するOMOとCRM

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。世界へボカンの徳田さんに、越境ECについて聞きました。　※本記事...

2022/02/22

消費の9割はまだオフライン　シームレスな物流がOMO推進を助ける

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オープンロジの伊藤さんに、物流について聞きました。　※本記事は、...

2022/02/17

顧客にどう選択肢を与えるか　ECシステム活用で自社の価値創出へ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。フラクタの河野さんに、ECシステムについて聞きました。　※本記事...

2022/02/14

食品ECに商機を見出す国内モール　2022年は消費者動向の見極めが鍵に

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。いつもの羽田野さんに、モールについて聞きました。　※本記事は、2...

2022/02/08