ECホットトピックス一覧
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2017/09/05ねんどろいどを世界へ 柔軟性の高い「SAP Hybris」だから実現した越境EC戦略
手のひらサイズのデフォルメフィギュア「ねんどろいど」をはじめとし、アニメやゲームのキャラクターグッズの販売を行っている、グッドスマイルカンパニー。海外にも積極的に進出している同社は、最適な自社ECを実現するための試行錯誤の末、「SAP Hybris」を選択したと言う。今回は、同社の通販事業を担う、グッドスマイル ロジスティクス＆ソリューションズ アウトソーシング事業部の藤井直人さんに、その経緯についてうかがった。
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2017/08/25老舗通販がECに本腰 ディノス・セシールCECOが考えるカタログとECの融合とは
2016年1月まで、お菓子の材料を販売する「cotta」運営企業の代表を務め、その後ディノス・セシールにCECO（Chief e-Commerce Officer）として迎え入れられた石川森生さん。今回はその石川さんをゲストに迎え、『季刊ECzine』の読者を対象として行われた限定セミナーの様子をお届けします。
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2017/08/10世界が選ぶソリューション SAP Hybrisが目指す「真のオムニチャネル」とは
エンタープライズ、アプリケーション、ソフトウェアにおけるマーケットリーダーとして多くの企業を支援するSAP。同社では、2013年にhybris softwareを買収し、オムニチャネルが抱える課題を解決するソリューションとして「SAP Hybris」という商品を提供している。今回は、SAP Hybris ソリューション事業本部 部長 兼 事業開発室 室長 吉元宣裕氏、イノベーションオフィス 部長 スポーツ産業向けマーケティング支援担当 濱本秋紀氏の両名に、SAP Hybrisの概要と同社が考え...
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2017/08/09人の行動をデジタルデータに変える～CPSがもたらす新エリアマーケティングに迫る
エリアマーケティングが大きく変わろうとしている。キーワードは「CPS」、サイバーフィジカルシステムだ。リアルな物理空間の情報をデータ化し、サイバー空間に取り込むというCPSの概念が実現すると、高精度のエリアセグメントや行動計測が可能になるという。CPS時代のエリアマーケティングの展望に詳しい電通の朱喜哲（ちゅ・ひちょる）氏に、CPSが注目される背景とエリアマーケティングの課題・展望について話を聞いた。
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2017/07/26機械学習を用いたクーポン施策「ZenClerk」 代表・太田麻未さんにウェブ接客のトレンドを聞く
マウスとスクロールの動きをもとに、機械学習でコンバージョンの可能性を解析し、クーポンでウェブ接客を行うサービス「ZenClerk（ゼンクラーク）」。同サービスを提供する、 Emotion Intelligence社の代表が、女性経営者でもある太田麻未さんだ。導入して当たり前という考えが広まりつつあるウェブ接客ツールの現状について、太田さんに聞いた。
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2017/07/24脱CSV連携！2017年は「自動化元年」に 自動化サービス「EXPRESS」のECロボに聞く
モール出店者向け自動出荷物流サービス「EXPRESS」をリリースした、ECロボ。欧米企業では、自動化が進む分野だが、日本は手作業で対応している企業も多い。テクノロジーの活用により、EC事業者の仕事を減らすことができるのか。ECロボ代表の伊藤彰弘さんに話を聞いた。
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2017/07/07米国IRCEレポ：Amazonシェア43％の衝撃！依存しないECは成立するのか
2017年6月にアメリカ・シカゴで開催されたEコマースのイベント「IRCE（Internet Retailer Conference & Exhibition）」。モールを中心にECコンサルを行ういつも.社が参加、レポートをお届けします。
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2017/07/04アプリリリースひと月でPVがPC超え！キナリノに聞く、メディアコマース成功の秘訣
いっとき、バズワードとなったメディアコマース。モール時代から「店長ブログ」もあり、ECには相性が良いように見えるが、実は体力が必要な販促だ。そんななか、存在感を持つのが”暮らし”をテーマにした、ライフスタイルメディア＆モール「キナリノ」。意外に思う人もいるかもしれないが、カカクコム社のサービスだ。サービスを立ち上げ、事業を統括する渡部智之さんに話を聞いた。
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2017/06/28「Amazon Payを導入しない理由がない」売上前月比2倍以上を達成したKEYUCAの事例
ECサイトに導入することで、Amazonのユーザー情報や決済情報を利用できるAmazon Pay。決済ステップの簡略化によるユーザビリティ向上から、EC事業者に注目されているが、このたび、家具やインテリアを販売するKEYUCAが、Amazon Payの導入前後の月商比較で売上2倍以上を達成したという。KEYUCAのEC担当 藤田大介氏、サイト構築を担当した伊藤忠ファッションシステム 田中慎吾氏、ならびにアイピーロジック 毛塚傑氏の3名に導入の経緯とその効果について語ってもらった。
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2017/06/28アフィリエイトにもLTVの概念を『R∞ LTV』が拓く新しい顧客管理手法とは
アフィリエイトと言えば、主に新規顧客の獲得が目的と考えられていた。しかしECにとってもうひとつ重要な指標は、いかにリピーターを創出できるかである。それを踏まえ、バリューコマースでは「アフィリエイト」に「LTV」という概念を組み込んだ新サービスである『R∞ LTV』を開発。その最初の導入企業となった、アイムの山下省三氏、丸山敦史氏を招き、バリューコマース 伊藤孝司氏、天野香純氏とその経緯について語ってもらった。
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2017/06/16新規獲得の3割を占める事業者も！LINEの機能を線でつなぐ新サービス「LINEショッピング」とは
6月15日開催、LINEの事業戦略発表会「LINE CONFERENCE 2017」で新サービス「LINEショッピング」が発表された。LINEショッピングを経由して各事業者のECサイトで買い物すると、消費者にポイントがバックされる仕組みだ。同サービスの責任者である、LINE株式会社の藤原彰二さんに話を聞いた。
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2017/06/14200社のデータ分析から見えたフォローメール7つの事実！ 売れるネット広告社の売れるCRM手法を公開
売れるネット広告社が、同社サービス「売れるネット広告つくーる」を通して、フォローメールを経由して購入を行った消費者の行動を分析。その結果からわかった7つの事実と、“売れる”CRMの手法をお届けします。
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2017/05/26コメ兵の「販売と買取サイクル」を支えるカスタマーリングス。MAは人が考えるためにある、の真意とは
ブランド品などのリユース業で業界を牽引する、コメ兵。販売業務に加え、買取業務も行っているのが特徴だ。その複雑な仕組みを支えるMAとして採用したのが、プラスアルファ・コンサルティングの「カスタマーリングス」である。今回は、同社取締役副社長の鈴村賢治氏、およびコメ兵執行役員兼マーケティング統括部長、藤原義昭氏、IT事業部マネージャーの諏訪弘樹氏の3名に、オムニチャネル戦略におけるMAのあるべき姿や活用の秘訣について語ってもらった。
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2017/03/29MAでふさぐ「バケツの穴」。ヤフー小澤氏とバリューコマース加來氏が見る、ECとマーケティングの今と未来
今年も開催された「バリューコマースサミット 2017」。同社の経営陣が戦略を発表し、とくに成果を上げたユーザーを表彰するイベントだ。今回はその中でも、同社執行役員の加來氏、同社取締役でありヤフーショッピングカンパニー長の小澤隆生氏、MarkeZine編集長・押久保の3名によって行われたパネルディスカッションの模様をお届けする。
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2017/03/24「瞬発的に欲しい！と思わせるパワーでウェブはカタログに勝てない」ディノス・セシール石川さんに聞く
2016年1月にディノス・セシールにCECOとして迎えられ、「カタログの受注チャネルを超えたEC」をミッションに取り組んでいた石川さん。「カタログをウェブにリプレースする、は完璧に間違いでした」という名言が出たインタビュー記事は、2016年上半期ECzineでのアクセスランキング1位に輝きました。この1年、石川さんはどんなことに取り組み、成果を出していたのか聞いてきました。
