OMOに関する記事とニュース

EC売上高成長率150％も！コロナ禍で生じる新たな顧客体験　Salesforce Liveレポート

　セールスフォース・ドットコムは、6月1日〜6月4日に「Salesforce Live: Japan」を開催。ここでは、コマースに関連するセッシ...

2021/09/09

NRIデジタル、「OMO OnBoard」提供　オン・オフの行動基にしたリアルタイムアクションを支援

2021/09/08

変化するアパレル業界、OMO推進の鍵はVMD　店舗スキルを活用し「視覚的に魅せるECサイト」作りを

　顧客行動の変化から、変革を求められているアパレル業界。店舗を主軸にビジネスを展開してきた企業ではECへのシフトが重要ですが、適切な顧客体験を提...

2021/09/07

ベイクルーズ、40ブランドの実店舗に楽天ポイントカードを導入　実店舗への誘客のほかECへの送客施策も

2021/09/07

そごう・西武、店舗とECの在庫を完全連携したOMO型店舗新設　RaaS業態採用でテナントの業務を代行

2021/09/03

DELISH KITCHEN、福井県の食品スーパー39店舗にレシピ動画を流すデジタルサイネージ設置

2021/09/02

「ZETA CLICK」、接客起点のEC購買を販売スタッフの評価に還元する機能を追加

2021/08/31

西武渋谷店、メディア型OMOストアの会場構成を発表　D2Cブランド展示やスマホによる新しい購買体験

2021/08/31

STORECAST、Googleマップに店頭商品を自動掲載する「ライトOMO機能」を提供開始

2021/08/30

家電オンライン購入者、情報源として価格比較／メーカー／レビューサイトを重視傾向／GfK Japan

2021/08/29

メルカリステーション、上野マルイ・仙台PARCOに期間限定出店　出品する商品の撮影・発送などが可能

2021/08/26

電通テック、「リテールDXサイネージ」提供開始　売り場のコンサルと行動データ活用による効果測定が軸

2021/08/24

OMOアプリ「FACY」が「EDIFICE」各ショップと店頭の在庫連携を開始

2021/08/03

トランザクション140%！大規模業務用ECテンポスドットコムがZETA SEARCHで検索CXを改善

　業務用厨房機器を中心に、2万点を超える品揃えで飲食店開業をトータルでサポートするECサイト「テンポスドットコム」。BtoB、BtoCどちらの用...

2021/07/29

カシオ計算機、STAFF START導入でG-SHOCKのオンライン接客開始　OMO推進でCXを向上

2021/07/16

デジタル接客とブランディングは切っても切り離せない　個性を発揮し顧客に選ばれる自社ECの作りかた

　「顧客を知る」――そのためには対話が必要だ。実店舗ではスタッフが接客を通して顧客の声に耳を傾け、ECではデータを読み解くことがこれまでの主流で...

2021/07/12

D2Cブランド「TENTIAL」、ポップアップストアを新宿マルイにオープン　新たな顧客接点を創出

2021/07/08

店舗に存在しECに不足する体験をいかに補完するか　顧客満足度の高いD2C実現への一歩を考える

　企業やブランドが、自社ECなどを通じてダイレクトに消費者とつながるビジネスモデル、D2C。消費者行動の変化やデジタルシフトの進展を背景に、近年...

2021/07/07

チョコレートブランド「リンツ」、アプリでバーチャルストア体験を実現　デジタルギフトも取り扱う

2021/07/06

京王電鉄、Qoilと共同で「売らないリアル店舗」をオープン　キラリナ吉祥寺で新たな顧客体験を提供

2021/07/01