お茶の井ヶ田は、提供するスマートフォンアプリ『お茶の井ヶ田公式アプリ』にスマートCRMプラットフォーム『betrend』を採用。
『お茶の井ヶ田公式アプリ』は、日本茶/甘味を中心に提供する『お茶の井ヶ田』『喜久水庵』『茶寮kikusui』などお茶の井ヶ田運営の全店舗で共通の会員向けアプリ。会員証機能を搭載し、従来の紙のポイントカードで貯めたポイントの移行にも対応している。店舗での会計金額100円（税込）ごとに3ポイントが付与され、貯まったポイントは1ポイント=1円として次回以降利用できる仕組み。
また、アプリから手軽にオンラインショップを利用することができ、今後店舗とのポイント連携を予定している。その他にも、会員限定クーポンやイベント/新商品などの最新情報が届き、店舗のカテゴリやGPS等による店舗検索が行えるなどの機能を用意した。
主な機能は次のとおり。
お知らせ
イベントや新商品などの最新情報をプッシュ通知にて案内。
カード
会員証/ポイント数を表示し、利用履歴(ポイント/クーポン)の確認が可能。
クーポン
会員限定クーポン一覧を表示。
オンライン
『お茶の井ヶ田オンラインショップ』へのリンク。
店舗検索
キーワード/カテゴリ検索やGPSによる最寄り店舗検索が可能。
