顧客分析に関する記事とニュース

Makuake、実行者向け管理画面にてサポーターからのレビュー表示機能を開始

2023/07/25

東芝テックとyousual、香り見本×POSデータ連携の実証実験を開始　消費者の行動変容を分析可能に

2023/07/21

ECの成長フェーズで変わる顧客行動を理解せよ！CXコマースで叶える売上成長とは

　EC運営には売上成長の踊り場を迎える時期がくる。そこで短期的な施策の改善を繰り返し、多くの事業者が疲弊している。この課題解決に向けて「CXコマ...

2023/07/20

フィードフォースとフラクタ、Shopify Plusでシングルサインオンを実現するソリューション開始

2023/07/19

クロスユース、リアル消費が戻る今こそCRM注力へ　習慣化したい顧客理解と仮説立て～実践のステップとは

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの高木渓太氏...

2023/07/06

既存KPIは今の時代に合っていますか？GA4本格運用開始を機に見直したいチャネル・顧客分析と環境構築

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。分析編では、株式会社プリンシプル チーフテクノロジーマネージャーの...

2023/06/27

電通デジタル、SalesforceとSnowflakeの統合支援専門チーム発足　即時CRMを実現へ

2023/06/02

NEC、迷子捜索時の映像分析に使える「あいまい検索技術」を開発　マーケ・EC検索体験向上への展望も

2023/05/23

Amazonレポートの自動化ツール「Ubun BASE」、ChatGPT活用のレビュー分析機能追加

2023/05/22

ブックオフ、プラスアルファ・コンサルティングの「見える化エンジン」でお客様の声活用・発信を強化

2023/05/19

FRONTEO、顧客の声を一元集約・解析してインサイトを導き出すAIソリューションを開発

2023/05/11

チーターデジタル・電通・電通デジタル、中長期的なエンゲージメント・ロイヤルティ強化プログラムを開始

2023/05/01

ドコモ、顧客の行動や興味関心を3次元バーチャル空間上に可視化する技術を開発　個人情報は自動削除

2023/04/26

SCSK、顧客理解から収益へつなげるデータ活用サービス「data circle」を提供開始

2023/04/03

NEXCO東日本とNTTネクシア、AIテキストマイニングを活用し「お客さまの声」を分析

2023/03/23

KoeerüとHamee、ECと卸売両面から「顧客の声を可視化する」小売向けプラットフォーム実証実験

2023/03/10

イトキンとクオン、ファッションでつながるファンコミュニティ開設　顧客理解を深め販促やマーケに活用

2023/03/07

マクロミル、Adjustとデータ連携しモバイルマーケティング分析支援ソリューション提供開始

2023/03/02

「Sprocket App」提供開始　アプリとウェブを横断したマルチステップ型接客でCV最適化推進

2022/12/21

NEC、AI活用で消費者の興味関心などをオープンなデータから推定する「消費者属性拡張」技術を開発

2022/12/16