著者情報

リテールメディアで情報量増加は必至　不調なECチャネルを立て直す顧客理解とアクションとは

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。オムニチャネル編では、逸見光次郎氏が解説します。加熱する動画やAI...

2023/06/12

ゲームチェンジ迫る？サイバーフィジカル時代に向けたSNS戦略のキーワードは「多様性」

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。SNS編では、アライドアーキテクツ 藤田和重氏が解説します。激動の...

2023/06/09

楽天SKUプロジェクト対応の期限は？Yahoo!ショッピング売上の盛り返し方　施策検討のヒントを伝授

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。モール編では、いつもの羽田野氏が解説します。今回の主なトピックは、...

2023/06/02

食品EC未経験から三ツ星ファームが生まれた理由は？イングリウッドの挑戦から学ぶ成功体験を得るヒント

　コロナ禍に選択肢が増えた宅配食サービス。飛躍的な成長を遂げたブランドの一つに挙げられるのが「三ツ星ファーム」だ。同ブランドを運営する株式会社イ...

2023/05/29

SKUプロジェクト進む楽天市場でのCVR改善　負のスパイラルに陥らない施策実践時の思考術とは

　「これから楽天市場に出店したい」「出店はしているが、もっと売上を伸ばしたい」。こうした方々の疑問に、コマースメディアの小林さんと平田さんがお答...

2023/05/10

チームEC成功の秘訣はグランドデザインにあり　個と組織の強さを両立するマネジメントとマインド醸成術

　コロナ禍を契機にECを立ち上げた、EC売上強化に本腰を入れるようになった。そんな企業・ブランドの中には、組織の拡大にともなう役割分担、共通認識...

2023/04/27

「欲しいものを売る」ために創業　ワンルームで始めたひとりEC　サンコーの歴史と商品開発術に迫る

　おもしろ家電のアイディアはどこから生まれる？ 創業20周年を迎えたサンコーの次なる野望。　※本記事は、2023年3月25日刊行の『季刊ECzi...

2023/04/21

リアル回帰時代のEC改善に有効な打ち手は？Narvarが語るPost Purchaseの可能性

　2012年にアメリカで創業し、Post Purchase（購入後）の顧客体験向上に取り組んできたNarvar。2021年に日本市場に進出して以...

2023/04/06

感謝の輪が広がる世の中に　新規顧客開拓の新手法「eギフト」の可能性をAnyGift 中島さんに聞く

　EC需要が多様化する中で、盛り上がりを見せるeギフトの領域。モール型ギフトECのみならず、昨今は自社ECに機能として実装できるサービスの提供も...

2023/04/04

UGC活用、レビュー投稿依頼に注意は必要？2023年10月施行 ステマ規制と運用基準についてのまとめ

　2023年3月28日、消費者庁が「『一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示』の指定」及び同表示の運用基準について公表...

2023/04/01

クチコミ、体験創出の糸口に　「試してみる」から商品理解を促す　パイオニアが考える新時代の顧客戦略

　進化し続ける商品を磨くには、ユーザーの声が欠かせない。お試しサービスが広げる、高単価商材所有の選択肢。　※本記事は、2023年3月25日刊行の...

2023/03/31

ECだけでなく担当者の成長にも伴走するfutureshop　コロナ禍で感じた現場と売り場の変化とは

　人々の生活にECがより浸透したこの数年。街に活気が戻りつつある状況ながらも、コロナ禍に拡大した購買の選択肢は、今後も発展し続けるだろう。一方、...

2023/03/23