「顧客体験(CX)」に関する記事
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動画コマースのFireworkが語る日本と米国の大きな違い TikTok Shop上陸後の未来も予測
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誰でも情報発信できる時代、ブランドはデータとクリエイティブを磨き込もう @cosmeの実践例も紹介
ウェブサイトのみならず、SNS、動画チャネルなど、ブランドと顧客のタッチポイントが増え続ける現在。コミュニケーションも複雑さを増し、競合がひし...
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機能性や価格など、スペックでは差別化が難しくなった今、売上に差をつけるのは“人の心を動かす工夫”にある。では、人はどんな瞬間に「欲しい」と思う...
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