「OMO」記事一覧

[事例あり]ファンダムがブランドを救う　EC成長鈍化から脱却するため今見直すべきOMO・SNS戦略

　EC市場は今「成熟期」といえるタイミングに差し掛かっている。これは、物販系BtoC-EC市場規模の増加率が前年比3.7％（経済産業省調べ）と、...

2025/12/03

プッシュ通知増でも嫌われないアプリ運用の秘策は？　ゴールドウインがLTV増につながった実践結果を共有

　今やアパレル・小売のメジャーな顧客接点の一つとなっているスマートフォンアプリ。顧客との距離を縮めるため、各社が個性ある取り組みを進めているが、...

2025/12/01

超優良顧客を集める鍵はOMO？店舗と共存共栄で発展するファミマオンライン、開設から半年超の成果を共有

　これまで店舗を軸に顧客と交流を図ってきた小売企業が、次々とオンライン進出、OMOを進める昨今。何を考え、新たな顧客接点創出を図っているのだろう...

2025/11/25

ビックカメラに聞く、家電小売業で頭一つ抜けるための体験設計と物流戦略　「今ECを再定義すべき」理由

　EC事業を重点戦略に掲げる株式会社ビックカメラ。近年、多くの小売店やメーカーがEC事業に参入しているが、競争激化の中でも選ばれる自信があるとい...

2025/10/22

ヘッドレスコマースだから実現できた　「ファミマオンライン」立ち上げメンバーが語る開発経緯と今後の戦略

　株式会社ファミリーマートが、2025年3月に開設したECサイト「ファミマオンライン」。国内に約1万6,300店舗の強固なリアル接点を有する同社...

2025/10/06

第3回：ECビジネスのための調査　まったく見当がつかなくてもまず始めよう

　新規事業をいくつも立ち上げ、ジュピターショップチャンネル、三越伊勢丹グループ等大手企業にてECの責任者を務めた中島郁さんに、トップの本気を実現...

2017/10/04

人の行動をデジタルデータに変える～CPSがもたらす新エリアマーケティングに迫る

　エリアマーケティングが大きく変わろうとしている。キーワードは「CPS」、サイバーフィジカルシステムだ。リアルな物理空間の情報をデータ化し、サイ...

2017/08/09

第1回：EC責任者は、どんな人材が向いているか？

　新規事業をいくつも立ち上げ、ジュピターショップチャンネル、三越伊勢丹グループ等大手企業にてECの責任者を務めた中島郁さんに、トップの本気を実現...

2017/08/08

小売に突きつけられた課題 ラストワンマイルと新たな評価指標

　2017年3月に刊行した『売れるECサイトのすごい仕掛け』で各分野における2016年の動向を総括した専門家には、2017年のスタートはどのよう...

2017/08/07

中川政七商店・緒方さんと語る　実店舗を持つ企業のECの最適解とは

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、メガネスーパーでECを統括する川添隆さんと対談していただくこのコーナー。第14回は、中川政七商店...

2017/07/19

米国IRCEレポ：Amazonシェア43％の衝撃！依存しないECは成立するのか

　2017年6月にアメリカ・シカゴで開催されたEコマースのイベント「IRCE（Internet Retailer Conference &...

2017/07/07

テレビ、カタログ、実店舗を持つ企業のEC戦略とは　ディノス・セシール、神戸レタスに聞く

　今回のおしゃれEC通信は、4月21日（金）に東京・紀尾井町で行われたイベント「Mobile Marketing UPDATE（モバイルマーケテ...

2017/06/29

オムニチャネル担当者は社内で育成し まずは情報連携から始めよ

　ブームが落ち着きつつあるオムニチャネル。先進企業が着々と進め、まだ対応できていない企業は相変わらず二の足を踏んでいるからのようだ。基本と最新ト...

2017/06/21

累計320万足突破！ マルイのラクチンきれいシューズ

　マルイが2010年に発売した「ラクチンきれいシューズ」は、おしゃれと履き心地を 両立させた商品として、これまでのレディースシューズ市場を一変さ...

2017/06/09

かつてのカリスマ店員は今のインフルエンサー SHIBUYA109の「人」単位のECとオムニチャネル

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、メガネスーパーでECを統括する川添隆さんと対談していただくこのコーナー。第13回は、SHIBUY...

2017/06/06

コメ兵の「販売と買取サイクル」を支えるカスタマーリングス。MAは人が考えるためにある、の真意とは

　ブランド品などのリユース業で業界を牽引する、コメ兵。販売業務に加え、買取業務も行っているのが特徴だ。その複雑な仕組みを支えるMAとして採用した...

2017/05/26

お客様に共感していただく、オムニなアプリ活用とは　ゴールドウイン、ニューバランスに聞く

　今回のおしゃれEC通信は、4月21日（金）に東京・紀尾井町で開催したイベント「Mobile Marketing UPDATE（モバイルマーケテ...

2017/05/23

英百貨店ジョン・ルイスが予測した「マスターショッパー」の”新たな買い方”とは?

　元キタムラの逸見さんによる、ロンドンオムニチャネル視察レポートをお届けします。第4回は、イギリスの老舗デパート、ジョン・ルイス。オムニチャネル...

2017/03/02

リアルも含めた本来のマーケティングオートメーション実現へ　大日本印刷のDMP「diip」とは

　紙のダイレクトメールが主流の時代から、流通小売のマーケティングを支援してきた大日本印刷（DNP）。ECを含めたオムニチャネル時代に本領発揮すべ...

2017/02/22

店舗では60秒でピックアップ可能！英アルゴスが進める「デジタルストア」と「ファストトラックサービス」

　元キタムラの逸見さんによる、ロンドンオムニチャネル視察レポートをお届けします。第3回は、アルゴスについてです。カタログ通販から始まり、現在は店...

2017/02/08

ウェブのアナリストは店舗分析ツールにワクワクするはず！店舗分析ツールを取材して思ったこと。

　店舗分析について3回取材して思ったことをウェブ分析の視点から考えてみました。ウェブ分析は取れるデータの範囲が増えて、ツールも進化して、AIも出...

2017/02/07

［対談］タワレコ前田さん×元キタムラ逸見さん　オムニチャネルはお客様の生活を豊かにする提案のため

　元キタムラの逸見さんが、企業のオムニチャネル推進者と対談するコーナー。第4回目は、タワレコ前田さんが登場です。後編では、企業理念に立ち返り、実...

2017/02/03

［対談］タワレコ前田さん×元キタムラ逸見さん　意外と知らないオムニチャネルの初歩

　元キタムラの逸見さんが、企業のオムニチャネル推進者と対談するコーナー。第4回目は、タワーレコードの前田さんが登場です。「まだオムニチャネルはや...

2017/02/02

［対談］アパレル企業最後の砦、「スタッフのオムニチャネル化」に挑んだビームス矢嶋さんと語る

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、メガネスーパーでECを統括する川添隆さんと対談していただくこのコーナー。第12回は、2016年9...

2017/01/16

「すべての倉庫在庫がECで販売可能」コーポレートサイト、実店舗とECを一元化したビームス矢嶋さん登場

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、メガネスーパーでECを統括する川添隆さんと対談していただくこのコーナー。第12回は、2016年9...

2017/01/13