顧客体験（CX）に関する記事とニュース

コミュニケーションには根性が必要？　“ちょっと残念”なEC運営者の共通点をミウラタクヤ氏が伝授

　生活環境や働き方が変わり、今や単なる「根性論」は古い価値観の押しつけともいえるでしょう。しかし、EC運営をしていると、売上の壁を越えるため、変...

2024/09/11

RecustomerとW2のカート2種が連携　配送追跡、返品・交換・キャンセル業務の自動化が可能に

2024/09/10

カウネットがContentsquareを導入　分析者のスキル依存回避と迅速なUI／UX改善を目指す

2024/09/10

不完全な姿をあえて見せるべき時代に？物販消費にも入り込む「推し活」文化から現代のブランド訴求を考える

　2020年に始まったコロナ禍は、EC業界の盛り上がりを後押しした。経済産業省「令和4年度 電子商取引に関する市場調査」によると、2019年に6...

2024/09/10

フューチャーショップ、ウェブアクセシビリティツール「ユニウェブ」との連携を開始

2024/09/09

メイキップとバニッシュ・スタンダード、体型・好みに合わせてコンテンツを最適化するサービスを提供開始

2024/09/06

NICE、SAP執行役員経験を有するスコット・ラッセル氏が2025年1月1日付でCEOに就任

2024/09/05

セカンドストリート、Sprocketを活用したサイトリニューアルで回遊性とCXを改善

2024/08/30

カー＆バイク用品のリユース専門店「アップガレージ」が「ZETA HASHTAG」を導入

2024/08/29

損保ジャパン、Narvarと業務提携しEC返品サービス「Return+＼リターンプラス」を開始

2024/08/28

19:15まで開催●SNS活用・OMO推進必勝法、味の素（株）の新規事業を紹介　ECzine Day

2024/08/27

神田明神ホールで午後の部開催中！AI活用・OMO推進、売り場作りのヒントが学べるECzine Day

2024/08/27

【当日登録OK】10時～神田明神ホールで開催　EC×AI活用と売上UP策が学べるECzine Day

　本日2024年8月27日（火）10:00より、東京・神田明神ホールにて「ECzine Day 2024 Autumn」を開催します。ハルメク、...

2024/08/27

あと1時間！13時が事前申込〆切●LTV最大化を実現する実店舗×ECのデータ活用と体験設計を伝授

2024/08/26

本日13時が申込〆切●三越伊勢丹・アシックスが取り組む“購入後”体験の改善方法を学ぶチャンス

2024/08/26

明後日締切●店舗・ECを融合させるには？商機を逃さない売り場作りの秘訣を紹介[ECzine Day]

2024/08/24

リピート増が大事な時代こそ「梱包」に目を向けよう　1ミリ単位の効率化をshizaiが伝授【締切間近】

2024/08/23

トラストバンクとtonarino、返礼品が最短翌日に届く「アスチャクふるさと納税」を開設

2024/08/23

ecforce、アパレルEC向けサイズレコメンドエンジン・unisizeと連携開始

2024/08/22

OMO戦略を事例で知りたい方に　ハルメクが雑誌・ウェブ・EC・店舗に事業を拡げる理由●8/27開催

2024/08/22