業務効率化に関する記事とニュース

富士通がSalesforceのカスタマーサービス向け生成AIを採用　効率化と高度化でCX向上を目指す

2024/03/26

STORESネットショップとマネーフォワード クラウドがAPI連携　中小事業者の会計作業を効率化

2024/03/25

NEC棚定点観測サービスにAIが陳列状況を可視化する棚割自動判定機能が追加　東急ストアで先行採用

2024/03/14

博報堂と博報堂テクノロジーズ、クリエイティブ業務に注力するためAIサービス活用で商品開発工程を効率化

2024/03/07

38％のエンタープライズ企業が「デジタルスキル不足に課題あり」と回答／Shopify・IDC調査

2024/03/07

リチカ、商品情報からLPの構成シートを自動提案する新機能を開発　リリースは2024年5月下旬予定

2024/03/05

Slack、米英で「Slack AI」を提供開始　生成AIで回答検索やチャンネル・スレッド要約を実施

2024/02/22

フレームワークス、物流施設内の阻害要因を素早く正確に把握する「PeakPerformPro」開発

2024/02/22

カラクリ、就業時間外に生成AIが返信ドラフトを作成する機能を「KARAKURI assist」に追加

2024/02/21

ガートナージャパン、2029年までにITベンダーなどへの委託業務の3割はAIで担えるようになると推測

2024/02/20

三越伊勢丹システム・ソリューションズ、EDIサービスを集約する「IQRS Gateway」を提供開始

2024/02/20

BIPROGY、電子棚札導入を一括支援するクラウドサービスを開始　小売業界の作業効率化に貢献

2024/02/13

サンドラッグ、ストア・コンピューター基盤にOracle Cloud Infrastructure採用

2024/02/02

リクルート、オーダーシステム「Air レジ オーダー」から「モバイルオーダー 店外版」開始

2024/01/31

楽天市場、生成AIで出店店舗の業務効率20％向上を目指す　三木谷氏が新機能の提供計画を発表

2024/01/29

イー・ロジット、IPLUS MOBOTと協業　フルフィルメントセンターに自走搬送ロボット導入で効率化

2024/01/29

ニトリグループ、富士通の技術でトラックの積載量やドライバーの作業時間、走行距離を考慮した配送最適化へ

2024/01/25

ノーコードであらゆるデスクワークを自動化する「Yoom」が「ecforce」とAPI連携

2023/12/18

ライオン、生成AI×検索システムによる「知識伝承のAI化」ツール開発を開始　研究領域での活用に期待

2023/12/14

1年以内に人が辞める・教育に時間がかかる　ECに欠かせないCS部門の裏側と現場課題に迫る

　顧客からの問い合わせ対応を行うCS部門を、利益に直結しないコストセンターと位置づけていないだろうか。スムーズなCS対応は顧客満足度を上げ、結果...

2023/12/12