顧客体験（CX）に関する記事とニュース

[無料配信]生成AIの活用で工数削減を実現しよう！ECサイトの利便性を左右する商品情報の整備方法

2024/02/21

イライラ体験ゼロを目指すゴルフダイジェスト・オンライン　ユーザー行動から素早いPDCAを回す秘訣とは

　近年、オンラインの売り場に求められる役割は多様化している。コンテンツ・機能のリッチ化だけにとどまらず、店頭送客、ショールーミングといった、より...

2024/02/21

AI活用で心を掴むショッピング体験を生むには　40分で学べるこれからのCX戦略のヒント[3/14]

2024/02/20

コープさっぽろ 長谷川氏登壇！小売現場をよくするDXと組織作りのあり方を解説[3/14ウェビナー]

2024/02/20

[無料視聴可]手厚い接客はAIで実現できるのか？パルの挑戦を堀田氏が語るウェビナー開催

2024/02/17

MOONRAKERS 西田氏・FRACTA河野氏が日本のアパレルに埋もれる資産発掘法を語る●3/14

2024/02/16

アイスタイルとNODE、データドリブンなコスメブランド変革・CX改善を支援するため協働へ

2024/02/16

アルビオン、5ブランドの公式サイトにウェブアクセシビリティサービス「ユニウェブ」を導入

2024/02/16

商品情報の管理、できていますか？顧客の求めるコンテンツを適切に発信できる体制を整えよう

2024/02/15

サッポロHD、直接的な顧客接点の強化を目指す・海外事業はM＆Aの推進で国内と同規模へ／中長期経営方針

2024/02/15

Cookieレスでも顧客行動を把握できる方法とは？鍵となるサイト内検索を解説[無料ウェビナー]

2024/02/15

Recustomer、ECデータ一元管理システム「ALIS」と連携　モールの返品・交換自動化を実現

2024/02/15

AIツールの選定ポイントとは？コメ兵・コープさっぽろも登壇する春のECzine Dayは3/14開催

2024/02/14

サービス系ECがアプリで高める顧客ロイヤリティー　「アソビュー！」グロースの秘訣を紹介[3/14]

2024/02/13

アパレルのオムニチャネル化に「在庫管理」は欠かせない　アーバンリサーチが語る戦略とは[3/14配信]

2024/02/09

FRACTA・河野氏も登壇！東レ発D2C「MOONRAKERS」が見つけた業界課題と解決策[配信]

2024/02/08

Gmailの新ガイドラインを解説　適切なメール配信の仕組みへ[3/14・無料ウェビナー]

2024/02/07

AnyGift、デジタルチケット機能を提供開始　店頭サービス・体験もeギフトで贈れるように

2024/02/07

AIの台頭でECサイトの役割が変わるかも、重要なのは細かな見直し　FRACTA河野氏の未来予測

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。ECシステム編では、株式会社フラクタ 代表取締役の河野貴伸氏が解説...

2024/02/07

無料で学べる、成果につながるセキュリティ対策　ECサイトが狙われやすい理由を紹介[3/14]

2024/02/06