オムニチャネル／O2Oに関する記事とニュース

Interactive-Pro、音声認識とAIで対話中でレコメンドを表示できる機能を開発

2017/06/23

オムニチャネル担当者は社内で育成し まずは情報連携から始めよ

　ブームが落ち着きつつあるオムニチャネル。先進企業が着々と進め、まだ対応できていない企業は相変わらず二の足を踏んでいるからのようだ。基本と最新ト...

2017/06/21

SEデザイン、Hubspot認定パートナーとしてインバウンドマーケティング事業を開始

2017/06/19

VividWorks、オムニチャネル対応のレンダリングサービスを発表

2017/06/19

藤巻百貨店、2号店となる吉祥寺店を9月にオープン予定　オムニチャネル促進

2017/06/16

スカパーのコンタクトセンター、オムニチャネル対応にSalesforceを採用

2017/06/14

ecbeing、ECソリューション市場占有率でシェア1位獲得［富士マーケティング・レポート］

2017/06/12

累計320万足突破！ マルイのラクチンきれいシューズ

　マルイが2010年に発売した「ラクチンきれいシューズ」は、おしゃれと履き心地を 両立させた商品として、これまでのレディースシューズ市場を一変さ...

2017/06/09

かつてのカリスマ店員は今のインフルエンサー SHIBUYA109の「人」単位のECとオムニチャネル

　アパレルEC関連のさまざまなゲストをお招きし、メガネスーパーでECを統括する川添隆さんと対談していただくこのコーナー。第13回は、SHIBUY...

2017/06/06

コメ兵の「販売と買取サイクル」を支えるカスタマーリングス。MAは人が考えるためにある、の真意とは

　ブランド品などのリユース業で業界を牽引する、コメ兵。販売業務に加え、買取業務も行っているのが特徴だ。その複雑な仕組みを支えるMAとして採用した...

2017/05/26

お客様に共感していただく、オムニなアプリ活用とは　ゴールドウイン、ニューバランスに聞く

　今回のおしゃれEC通信は、4月21日（金）に東京・紀尾井町で開催したイベント「Mobile Marketing UPDATE（モバイルマーケテ...

2017/05/23

SAP Hybris、フォレスター・リサーチ社レポートのコマース・スイート分野「リーダー」に認定

2017/05/09

イケア・ジャパン、全店舗でオンラインストアを開始

2017/04/27

実店舗の購買履歴をウェブ接客に活用　KARTEとGenometricsが連携

2017/04/26

電通デジタルとシナラ、実店舗送客・購買へのオンライン施策効果を測定するサービスを提供開始

2017/03/07

英百貨店ジョン・ルイスが予測した「マスターショッパー」の”新たな買い方”とは?

　元キタムラの逸見さんによる、ロンドンオムニチャネル視察レポートをお届けします。第4回は、イギリスの老舗デパート、ジョン・ルイス。オムニチャネル...

2017/03/02

リアルも含めた本来のマーケティングオートメーション実現へ　大日本印刷のDMP「diip」とは

　紙のダイレクトメールが主流の時代から、流通小売のマーケティングを支援してきた大日本印刷（DNP）。ECを含めたオムニチャネル時代に本領発揮すべ...

2017/02/22

店舗では60秒でピックアップ可能！英アルゴスが進める「デジタルストア」と「ファストトラックサービス」

　元キタムラの逸見さんによる、ロンドンオムニチャネル視察レポートをお届けします。第3回は、アルゴスについてです。カタログ通販から始まり、現在は店...

2017/02/08

ウェブのアナリストは店舗分析ツールにワクワクするはず！店舗分析ツールを取材して思ったこと。

　店舗分析について3回取材して思ったことをウェブ分析の視点から考えてみました。ウェブ分析は取れるデータの範囲が増えて、ツールも進化して、AIも出...

2017/02/07

［対談］タワレコ前田さん×元キタムラ逸見さん　オムニチャネルはお客様の生活を豊かにする提案のため

　元キタムラの逸見さんが、企業のオムニチャネル推進者と対談するコーナー。第4回目は、タワレコ前田さんが登場です。後編では、企業理念に立ち返り、実...

2017/02/03