「EC運営ノウハウ」記事一覧
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ECサイトのPV・UU数を増やすSEO対策 自社の不足項目を見つける基本ステップとアプローチ案を紹介
小売・EC業界で働いていると、新商品の発売、既存商品のリニューアル、キャンペーンの告知など、自社にまつわる情報を発信し、多くの顧客から反響を得...
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HAKUHODO EC+が明かす、EC事業がうまくいかない5つの理由
今や生活者にとってECは当たり前のものとなり、市場規模とEC化率は上昇を続けています。しかし、いざ参入した企業の成功確率はむしろ減少しているの...
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通販歴40年以上のベテラン・アマノフーズ 自社ECで好評コラボを生む秘訣とこれからの顧客交流を語る
フリーズドライ食品の製造・販売を40年以上行うアマノフーズ。実は、初代フリーズドライおみそ汁を販売した翌年の1984年より通販を展開する、熟練...
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「うちは認知度が低いので」の言い訳から脱却しよう 集客改善に欠かせないロジックと判断力の身につけ方
小売・EC業界で働いていると、新商品の発売、既存商品のリニューアル、キャンペーンの告知など、自社にまつわる情報を発信し、多くの顧客から反響を得...
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小さな投資で大きなリターンは得られない 三浦卓也氏が教えるネットショップ成長の「正しいものさし」
生活環境や働き方が変わり、今や単なる「根性論」は古い価値観の押しつけともいえるでしょう。しかし、EC運営をしていると、売上の壁を越えるため、変...
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100％要求を飲むだけが解決策ではない 感謝され、売上も作れるネットショップの「お客様対応」とは
EC業界歴17年の著者が、今日からできるノウハウをお届けします。第1回は、感謝され、売上も作れる「お客様対応」について。
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PCの常識が通用しないスマホEC対策 まずは「商品画像」のスマホ・ファーストから
「持続的な購入」を目指す、コンバージョン率最適化＝CROについて解説していきます。第3回は、スマホECについて、アクセス、コンバージョン、ファー...
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転換率を上げるには 「カゴ落ち」の穴をふさぐためのユーザー目線6つの工夫
EC運営、次のステップに進みたい人へ。今回は、EC売上を左右する「転換率」を上げるために、カゴ落ちを改善するポイントを見ていきます。
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実店舗に学ぶ ECが「出前」＝指名買いを超えるための「接客」とは
「持続的な購入」を目指す、コンバージョン率最適化＝CROについて解説していきます。第2回は、実店舗に学ぶECの接客です。
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ASPかオープンソースか 創造的な自社ECサイトをつくるための「ショッピングカート」の選びかた
「インク革命.COM 」など自社ECサイトを運営するシー・コネクトさんが、創造的な自社（独自ドメイン）ECサイトのつくりかたをお届けします。第2...
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「カテゴリ分類」を最適化する方法 Amazon、楽天、Yahoo!ショッピングなどモールから商品にたどり着いてもらうために
EC運営、次のステップに進みたい人へ。今回は、モールから商品にたどり着いてもらうために、「カテゴリ分類」を最適化します。
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はじめてでもよくわかる「リピート」と「LTV（顧客生涯価値）」 正しいコストのかけかたとは
EC運営、次のステップに進みたい人へ。今回は、「リピート」と「LTV」についてわかりやすく解説します。
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「脱モール！」はなぜ失敗するのか 創造的な自社ECサイトのコンセプトを考える
「インク革命.COM 」など自社ECサイトを運営するシー・コネクトさんが、創造的な自社（独自ドメイン）ECサイトのつくりかたをお届けします。第1...
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ECで生き残るために今やるべきこととは 「アンジェ」運営セレクチュアー洞本さんインタビュー
「参考にしているECサイトは？」と聞くとよく名前のあがるアンジェ web shop。10年以上前から各モールの賞を受賞し続ける同サイトは、今何に...
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ネットショップ集客のおもてなし［2］ 無料で窓口を増やす6つのテクニック
対面接客できないネットショップだからこそ持ちたい、おもてなしの心。今回は、集客のおもてなしその2、無料版です。
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実は少なくない、売上0円のネットショップ。貧乏サイトから脱却して、まずは月商100万円を目指しましょう。
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1日1,000円で始めるネットショップ「集客のおもてなし」［1］ グーグル＆ヤフーを使い「キーワード」を設置しよう
対面接客できないネットショップだからこそ持ちたい、おもてなしの心。今回は、集客のおもてなしです。
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実は少なくない、売上0円のネットショップ。貧乏サイトから脱却して、まずは月商100万円を目指しましょう。
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対面接客できないネットショップだからこそ持ちたい、おもてなしの心。今回は、転換率をアップする「かご周り」のおもてなしです。
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実は少なくない、売上0円のネットショップ。貧乏サイトから脱却して、まずは月商100万円を目指しましょう。
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「ひと気」で安心感を与えるおもてなし ネットショップを賑わってるふうに見せる5つのテク
対面接客できないネットショップだからこそ持ちたい、おもてなしの心。今回は、ネットショップが「賑わっている感じ」を出して、お客様に安心感を与える方...
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実は少なくない、売上0円のネットショップ。貧乏サイトから脱却して、まずは月商100万円を目指しましょう。
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ネットショップの「玄関」、ファーストビュー3秒でできるおもてなし
対面接客できないネットショップだからこそ持ちたい、おもてなしの心。今回はネットショップの「玄関」、ファーストビューのおもてなしについてです。
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実は少なくない、売上0円のネットショップ。貧乏サイトから脱却して、まずは月商100万円を目指しましょう。
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対面接客できないネットショップだからこそ持ちたい、おもてなしの心。今回は「梱包」のおもてなしについてです。
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