「チャットbot」に関する記事
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2019/03/28質問に答えるだけでは「対話AI」とは言えない “雑談”AI対話技術を用いたサービス「かたらい」とは
『かたらい（katarai）』は、雑談をテーマに、NTTドコモの対話AI技術を元に生み出された対話システムだ。チャットボットやスマートスピーカー、そして音声検索と対話コミュニケーションが注目を浴びるなか、「雑談」という効率性とは対極の視点からアプローチする「かたらい」が目指すものとは。プロジェクトチームのおふたりに話を聞いた。
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2018/06/12ファッションECサイト［.st］、バーチャルエージェント「コトヨさん」を導入
りらいあコミュニケーションズは、アダストリアが運営するファッションECサイト［.st］(ドットエスティー)のチャットボット「コトヨさん」に、りらいあコミュニケーションズが開発・提供するバーチャルエージェントを導入したことを発表した。
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2018/01/25トランスコスモス、リコールや情報漏えい時にチャットで対応する「DECAds for Emergency」の提供を開始
トランスコスモスは、リコールや情報漏えいなどの緊急事態発生時にチャットで窓口対応を行う「DECAds for Emergency」を、2018年3月より提供開始する。
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2017/09/22よくある質問のCSVをアップするだけでチャットボットを作成 「hitobo Q&A」提供開始
インターネットモニタリング、カスタマーサポート事業を営むアディッシュは、チャットボット「hitobo」の設計実績と有人チャットサポートの運用ノウハウを活かし、新サービス「hitobo Q&A」の提供を開始。
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2017/09/01大和リビングと空色、AIと有人対応を組み合わせた入居者サポートサービスの構築へ
Web接客ソリューション「OK SKY（オーケースカイ）」を運営する空色は、大和リビングが運営する入居者専用マイページ「my D-room」上で、 AI（人工知能）技術を活用したチャットボットと有人対応を組み合わせた入居者サポートサービスの構築に着手することで合意したと発表。
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2017/07/11財産ネット、話しかけるだけで株取引をサポートするチャットボット「Phantomエージェント」リリース
財産ネットは、 人工知能（AI）言語認識エンジンを利用したAIチャットボット「Phantomエージェント」を販売開始したと発表。
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2017/06/30空色、ナノ・ユニバースと共同でAIを活用したカスタマーサポートの提供に着手
空色は、ナノ･ユニバースと共同で、AIを活用したOK SKYチャットボットによるカスタマーサポートの提供に着手する。これにより、顧客からの問い合わせをAIが理解し、24時間自動で応えるカスタマーサポートの提供が可能になる。
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2017/05/31トランスコスモス、機械学習の自動化・AI プラットフォーム「DataRobot」を提供開始
トランスコスモスと、調査・分析専門の関連会社であるトランスコスモス・アナリティクスは、機械学習の自動化・AIプラットフォーム「DataRobot」をトランスコスモスのサービス部門・管理部門に導入し、それを使いこなすデータサイエンティストを100人以上育成する取り組みを開始した。
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2017/05/29データセクション、AIによるアイドルのTwitterアカウントの投稿代行を開始
データセクションは、HAKUHODO THE DAY、ニューピースが企画し、ビットエーとデータセレクションが開発協力を行う形で、AIがTwitterアカウントでの投稿を代行するサービスの実証実験を実施した。
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2017/05/19ドコモ、表形式データからチャットボットを自動作成するツールを開発
NTTドコモが、表形式のデータからチャットボットを自動作成するツールを開発。ここで言うチャットボットとは、顧客の問い合わせに人工知能（AI）が回答するプログラムを指す。
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2017/05/10Hybridチャットサービス「Smart M Talk」がAIと連携
アルファコムは、同社が提供するHybridチャットサービス「Smart M Talk」の機能を拡張し、人工知能（AI）との連携を行うことを発表した。
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2017/04/28チャットボット「マナミさん」、IBM Watson採用で学習プロセスの大半が自動化
LOHACOの人工知能型チャットボット「マナミさん」の会話エンジンに、「IBM Watson」をベースとした対話システム「バーチャルエージェント」を採用。実際の問い合わせ対応を通じて学習し、回答精度を高める学習プロセスの大半がシステム化・自動化され運用負担の軽減が実現。
