新着記事一覧
2021年04月23日(金) 〜 2021年04月17日(土)
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デジタルでも接客はできる 商売の本質を追うミウラタクヤ商店 必要なのは顧客を想像する力
自らの名を屋号に掲げ、1対1で顧客と向き合う。徹底的な業務改善から得た成果と発見とは。 ※本記事は、2021年3月25日刊行の『季刊ECzin...
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これから始めるなら、モールと自社EC両方マストですか？コマースメディア井澤さんに多店舗展開を聞く
ShopifyやBASEなど、独自のECサイト（自社EC）を構築するためのプラットフォームが注目を浴びた2020年。一方で、楽天市場、Amaz...
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自社ECを楽しい場にするコツはストーリーを動画で描くこと これからのデジタル接客と動画活用を考える
人々の購買活動がデジタル上に広がるにつれ、企業・ブランドはよりEC上で個性を出し、魅力を伝えることが求められている。実店舗スタッフによるコーデ...
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決済体験にも欠かせぬOMOの視点 情報収集と挑戦が今後の道を開く
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。PAYの高野さんに、決済について聞きました。 ※本記事は、202...
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ECサイト立ち上げ時に持つべきデータ活用のビジョン 注意点と差別化の秘訣を伝授
ECサイトを活用してものを売る企業が増えるにつれ、他社と差をつけるデータ活用の重要性が増しています。当連載では、株式会社インティメート・マージ...
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