これからのブランドと接客を考える一覧

D2C事業で得た学びを既存ビジネス改革に活かす　食のパーツ屋さん・不二製油が挑む新たな形の顧客理解

　小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れ、変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活かしながら、新たな挑戦を...

2022/11/18

「EC」という概念はそのうち消える？小売ビジネスの成否を分ける時局のとらえかたと今後進むべき道とは

　小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れ、変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活かしながら、新たな挑戦を...

2022/09/07

情報発信なしでアパレルは生き残れない　2002年からEC展開する林商店が直近10年以上抱く危機感とは

　小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れ、変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活かしながら、新たな挑戦を...

2022/07/12

提案型の商品でお客様に価値を提供　神戸フランツのブランド作りとEC運用体制・雇用への考えかたに迫る

　小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れ、変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活かしながら、新たな挑戦を...

2022/05/13

年間1,500枚の直筆手紙送付で4割以上がリピート顧客に　伊藤久右衛門が大事にする1to1の接客とは

　小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れ、変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活かしながら、新たな挑戦を...

2022/02/15

商品知識を深め挑んだフェアで予算170％達成　メーカーズシャツ鎌倉が取り組む「価値の再編集」に迫る

　2020年以降、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活...

2021/09/08

H.P.DECOは世界観と商品訴求をどう両立している？ センスあるビジュアル作りの原点と秘訣を聞く

　2020年以降、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活...

2021/08/03

ベンダー頼みで自社ECは作れない　DULTON齊藤さんが実店舗経験を活かして売場に生む高揚感とは

　2020年以降、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活...

2021/06/08

1点ものの販売には「人」の価値が必要　デジタル活用の本質をバリュエンスジャパン藤井さんと考える

　2020年以降、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活...

2021/05/07

客数を伸ばすユーズド・ヴィンテージショップ「ALLU」の藤井さんがデジタル視点で行った実店舗改革とは

　2020年以降、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活...

2021/04/26

心地よいライフスタイル提案には無駄も必要　unico大久保さんと「遊び心のあるブランド」を考える

　2020年以降、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活...

2021/03/18

「圧倒的」の追求がブランドを支える　メーカーズシャツ鎌倉がECに持ち込んだ接客とは

　2020年代、小売のありかたや接客の概念に劇的な変化が訪れています。変わりゆく時代の中で、企業・ブランドを運営する方々は自身の個性や長所を活か...

2021/01/19