運営堂がゆくEC業界対談一覧
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2020/10/22「葬儀で黒マスクにする必要はありません」 2万RTを生み出した秘密を西田葬儀社さんに聞く
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は、黒マスクのツイートがバズった西田葬儀社さんに地方中小企業のマーケティングについてお聞きしました。専務取締役の西田祐規さんにお話をうかがったところ、長い目で見た人間性重視の社員教育とファンづくりの考えが根底にあるようです。
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2020/10/06ECからラストワンマイルまでオペレーションをデータでつなごう D2C時代の物流をオープンロジに聞く
コロナ禍やD2Cブームで急増するEC、盛り上がるSNSやライブコマース。売れるのは良いことですが、商品は無事、お客様のところに届いているのでしょうか。最近、D2Cからの依頼が増えているというオープンロジの伊藤さんに、中小ECの自社物流の現場を知る運営堂・森野さんが話を聞きました。
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2020/08/26デジタル接客で「店舗とECの壁」は崩せるのか プロに聞く！販売員に活躍してもらうためのコツ
コロナ禍で注目を浴びる、店舗の販売員のデジタルを活用した接客。本当の意味でのオムニチャネルが進み、店舗とECは融合していくのでしょうか。そのためにEC運営側／販売員がそれぞれ担う役割とは。販売についての著書があるふたりに運営堂の森野さんが切り込みます。
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2020/08/18Shopifyの強みって何ですか？ Shopifyエバンジェリストの井澤さんに聞いてみた
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューする連載、今回は急成長するShopifyの強みについて、コマースメディア 代表取締役／Shopifyエバンジェリストの井澤さんに話を聞きました。利便性の高さに注目が集まりますが、日本の商習慣との相性は良いのでしょうか。率直な疑問をぶつけてみました。
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2020/04/09「罠をひとつください」 こんなFAXが届くイノシシ罠販売サイトの裏側を守屋さんに聞いてきた
ニッチな商材を使うECサイトは、市場規模は小さくとも一定の需要があると言えます。今回は、イノシシの罠販売サイト「イノホイ」を運営している株式会社リファクトリー 代表取締役の守屋将邦さんにお話を聞きました。扱うものがニッチだから売れているのではなくて、そこにはしっかりとした販売のノウハウがありました。
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2020/03/05それでも今すぐECリニューアルしたいときの優先順位とは アナグラム田中さん×運営堂森野さん対談
相次ぐECサイトリニューアルのトラブル。トラブルの原因と、その対策とは？ ECの商品データがもとになるデータフィードを活用した広告に詳しいアナグラム・田中さんと、複数のECサイトのコンサルティングを請け負う運営堂・森野さんに対談してもらった。
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2020/02/27ECリニューアルトラブルが相次ぐ原因はデータにあり アナグラム田中さん×運営堂森野さん対談
相次ぐECサイトリニューアルのトラブル。トラブルの原因とその対策とは？ ECの商品データがもとになるデータフィードを活用した広告に詳しいアナグラム・田中さんと、複数のECサイトのコンサルティングを請け負う運営堂・森野さんに対談してもらった。
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2019/10/01ECの人に足りないのは「お客様目線」 ECと販売員がうまくやっていく方法を久保田正恵さんに聞いてきた
オムニチャネルも一般化して、ユーザー側は店舗とECを意識して区別していないのですが、当事者同士の仲が悪いことってよくありますよね。そんな状況をどうやって変えるのかについて、接客のプロの久保田正恵さんにお聞きしました。現場を知り尽くしてからECを見てみると驚きが大きかったようです。
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2019/07/04Amazon広告がほかと決定的に違うのはここだ！『Amazon広告“打ち手”大全』著者に聞く
Google広告、Facebook広告に次ぐ第3の勢力と言われているAmazon広告。使ってみたいけどどうすればいいのかわからない、使ったけど結果が出なかった、という人も多いのではないのでしょうか？Amazon広告はAmazonの思想を理解しないと攻略できませんので、攻略本を書かれた鳴海さんと寳さんにお話をお聞きしました。
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2019/05/20「どんなに売上がキツくてもこれだけはやる」があるか？To be first callを編集部に聞く
雑誌『季刊ECzine vol.08』は「To be first call ～最初に声がかかるお店のつくりかた～」が特集テーマでした。選ばれる存在になることを目指しているお店は多いですが、なかなかそうもいかないのが現実です。個別の取り組みは冊子を読めばわかりますが、共通する考えかたがわかれば自社にも応用できるのでは？と思い、編集担当の中村さんにお聞きしました。
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2019/02/15アパレルのオムニチャネル成功のキーワードは「商物混合」 リンクスの小橋さんと語る
オムニチャネルが当たり前になって、ユーザーが欲しいタイミングに欲しい場所で商品が手に入るようになりました。その裏側で管理コストの増加と人手不足が続く物流をどうするかが問題になっています。激変の物流業界について、物流コンサルを手がける株式会社リンクス 代表取締役社長の小橋重信さんにお話をお聞きしました。
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2018/11/21デジタルな接客が向かう先がリアルのプロと違う方向に行ってませんか？神戸フランツ・中林さんに聞く
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は現場を知り尽くした神戸フランツの中林慎太郎さんにECサイトのAI活用について聞くつもりが、例によって例のごとく、違う話になりました。
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2018/05/15商品詳細をがっつり翻訳しなくても売れる!? 越境ECについてジグザグの仲里さんに聞いてきた
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は、自社ECでライトに越境ECを始めたい人向けに、「WorldshoppingBIZチェックアウト」を提供するジグザグの仲里さんに聞いてきました。
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2017/12/2210年使えるECサイトのSEOって？ ナイルの土居さんと平塚さんに聞いてきた
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は、ECサイトのSEOについてナイルの土居さんと平塚さんに聞いてきました。
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2017/10/18「効率化を求めすぎて商売を忘れてないか」 ハイフィットの吉村さんに売るための本質を聞いてきた
運営堂の森野さんが日々の情報収集で気になったことをインタビューしていきます。今回は競合が増え続けるネットショップ業界での生き残りについて、ハイフィットの吉村正裕さんにお話を聞いてきました。
