新着記事一覧
2023年04月03日(月) 〜 2023年03月28日(火)
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ビジネスサイドのデータ分析が生む 差がつくCRM施策のアイデア
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの高木さんに、CRMについて聞きま...
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UGC活用、レビュー投稿依頼に注意は必要？2023年10月施行 ステマ規制と運用基準についてのまとめ
2023年3月28日、消費者庁が「『一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示』の指定」及び同表示の運用基準について公表...
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クチコミ、体験創出の糸口に 「試してみる」から商品理解を促す パイオニアが考える新時代の顧客戦略
進化し続ける商品を磨くには、ユーザーの声が欠かせない。お試しサービスが広げる、高単価商材所有の選択肢。 ※本記事は、2023年3月25日刊行の...
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UGC活用は新時代に突入？EC売上・CX向上につながる3つのポイントを伝授
消費者によって作られ、発信されたコンテンツの総称である「UGC（User generated contents）」。昨今のECを取り巻く市場や...
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消費者の情報探索行動「バタフライ・サーキット」とは 目に留まるレビュー活用術をReviCoが伝授
消費者が商品の情報などをコンテンツとして発信するUGCに注目が集まっている。クチコミなどをはじめとするレビューも、UGCのひとつだ。レビュー活...
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ロイヤルカスタマーとのリアル接点 アプリデータをCRMに活用しよう
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、2023...
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継続は力なり ボトルネック発見から「プチ改修」実行までの手順を徹底解説
EC運営をする中で、「なかなか成果が伸びない」「思うように売上が上がらない」とお悩みの方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。ECで成果を上...
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