著者情報

合意ベースのファーストパーティデータを活用、SAPの幹部に聞く「SAP C/4HANA」の現在

　顧客体験（CX）が注目を浴びているが、より良い体験を実現するカギになるのはやはりデータ管理である。SAPでは、2017年に顧客ID情報の統合・...

2019/10/21

古参のIBM、IPOしたばかりのDomo そして業界イベントのMWC

　多くのITベンダは年に一度、顧客やパートナーを集めて製品やビジョンを発表するイベントを開催します。フリーランスの記者としてイベントに参加して取...

2019/06/19

コマースの将来はモバイルとファスト　SAPの新サービス「Upscale Commerce」が狙うもの

　“ファスト（fast）コマース”“モバイルコマース”などをキーワードとする新しいEコマース――SAPが10月に最新のECソリューション「SAP...

2018/11/14

スポーツからライフスタイルブランドへ、New Eraがデジタル戦略を加速

　野球帽で知られる米New Era Cap、間もなく創業100年を迎える老舗企業だが先にSAPのコマースプラットフォーム「SAP Commerc...

2018/10/26

Hybrisブランド終了「C/4 HANA」へ　GDPR踏まえ、SAPが目指す次世代のCRMとは

　SAPが6月5日、年次カンファレンス「SAPPHIRE Now 2018」でCRMスイートの「C/4 HANA」を発表した。コマース、マーケテ...

2018/06/14

将来は「レンタル」ボタンが当たり前に？「Rent The Runway」の共同創業者講演レポ

　「クローゼットを開けた時に感じる罪悪感をなくす」。洋服レンタルサービス「Rent The Runway」の共同創業者Jennifer Hyma...

2018/03/02

AIにより製品が人を見つける時代へ――Facebookの小売担当が描く「人ベースのマーケティング」とは

　「FacebookとInstagramはショップの新しいショーウィンドウになる」。Facebookでグローバルリテール＆EC戦略のトップを務め...

2018/02/23

お客様がファッションに感じるトキメキを大切にしたい、アダストリアが進めるマーケティング戦略

　「グローバルワーク」「ニコアンド」など17のファッションブランドを擁するアダストリアは、2015年より、“トキメキ”を軸にカスタマージャーニー...

2016/07/13