新着記事一覧

どう対応する？「記載ミス」がまねく「日時指定」に関するクレーム

　イー・ガーディアンの稲永さんに、ECを運営する中で誰もが遭遇する「とんでもクレーム」への対応法をご紹介いただく本連載。第2回は、通販ならではの...

2017/03/30

MAでふさぐ「バケツの穴」。ヤフー小澤氏とバリューコマース加來氏が見る、ECとマーケティングの今と未来

　今年も開催された「バリューコマースサミット 2017」。同社の経営陣が戦略を発表し、とくに成果を上げたユーザーを表彰するイベントだ。今回はその...

2017/03/29

ロイヤリティを高める「個別化」戦略　世界のトレンドから学ぶ、最新のサイト構築論

　「コンテクストマーケティング」という概念で、カスタマージャーニーに則したサイト構築プラットフォームを提供するサイトコアは、イギリスの市場調査機...

2017/03/28

未経験者がEC担当になったらまず勉強したいこと マネージャーがやっておきたい仕組みづくり

　モールを中心にECコンサルを行ういつも.社が、その月のトレンドニュースをお届けします。今回は、EC人材の育成について。

2017/03/27