SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2022 Summer

2022年6月8日(水)10:00~16:50

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

「季刊ECzine」購読者なら
誌面がウェブでも読めます

「実店舗ありきのEC事業」は何でもやんなきゃダメ

売上アップのために在庫を確保せよ! 権限の小さい「実店舗ありき」ECが取り組むべき3つのこと

業種は違っても、共通する「ECの本質」は必ずある! そして、「実店舗ありきのEC」の事例やノウハウは意外と少ない。メガネスーパー、クレッジ(現オルケス)の実店舗が主軸にある2社にわたり、短期間でEC事業を売上2倍にしてきたノウハウを公開します。思ったほどECが伸びていない、なかなか社内を巻き込めない企業のEC担当者は必見!

灯台下暗し、ECは売上の成否は商品力と在庫量

 第2回でご紹介した、EC売上アップのための方程式「3つの要素の掛け算」の2つ目の要素は「在庫(MD)」でした。これはいわゆるECで売れる商品の商品づくり、選定、発注(バイイング)、在庫の確保、消化といったMD(マーチャンダイジング)のことを指しています。

3つの要素の掛け算:販売手法×在庫(MD)×集客

 特に売れる商品の在庫を確保することは、最も重要な要素なのですが、実は多くの人がこのことに忘れて、WEBマーケティングや店舗との連動に気を取られてしまっています。

 「ある程度アクセスもあるのに購入率が悪いのは、ページやシステム、集客に問題があるんじゃないか?」という話はよく聞きますが、大抵の場合、それは在庫や商品に起因しています。欲しい商品の在庫がないお店で、買い物はできないですよね?

 利益・売上を増やしたければ、まず売れる商品の在庫を確保せよ! 今回は、メガネスーパーやアパレルの事例を交えながら、「在庫・MD」について事例をより深くご紹介します。

実店舗ありきのECが「在庫・MD」を強化したいなら

 第2回目の記事で既にお伝えしましたが、在庫・MDを強化する段階が2つあります。

第1段階:完売を減らす

 在庫を厚くもっておく。

第2段階:商品や在庫の内容を見極める

 売れる商品の在庫をしっかりと持ち、売れない商品の在庫は極力もたない。

 これらを、実店舗ありきのEC事業で実施するには、本体事業の商品サイクルと足並みをそろえる必要があります。私はこのことを、「EC部門から自社ビジネスの本流の流れに合わせる」と言っています。

 いくらEC事業が成長していても、店舗が主要チャネルで、ECが全社の10%に満たないのであれば、本体事業側がECに足並み合わせてくれるはずがありません。むしろ、企業全体で考えると効率が悪くなる可能性が高いでしょう。

 例えば、「ECに商品が初回配分されない!」と不満を聞くこともあります。意図的に配分をしていないこともありますが、そもそも悪気はなく、優先度が落ちているだけという理由のほうが多いのではないかと思います。

 自分が逆の立場だったらどうでしょうか? まずは、商品の配分担当に「なぜECに商品が回ってこないか?」と直接確認し、その理由を明確にすることが重要だったりします。私自身、それで解決してきたからです。

会員登録無料すると、続きをお読みいただけます

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

次のページ
「在庫・MD」強化、メガネスーパーが取り組んだ3つのこと

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
「実店舗ありきのEC事業」は何でもやんなきゃダメ連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

株式会社ビジョナリーホールディングス(メガネスーパー) 取締役 CDO・CIO 川添 隆(カワゾエ タカシ)

千葉大学デザイン工学科卒。販売、営業アシスタントとしてサンエー・インターナショナルに従事後、ネットビジネスを志しクラウンジュエルでささげ業務から企画、PR、営業まで携わる。2010年にクレッジに転じ、EC事業の責任者としてEC事業を2年で2倍に拡大。その後2013年7月より現職。EC事業、オムニチャネル推進、デジタルマーケティング・コミュニケーション、デジタルを活用した店舗支援を統括。EC事業...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事をシェア

ECzine(イーシージン)
https://eczine.jp/article/detail/1903 2015/06/10 08:00

Special Contents

PR

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

2022年6月8日(水)10:00~16:50

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング