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2025年08月25日(月) 〜 2025年08月19日(火)
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【売上・CVR改善事例あり】国内外のCX改善を支えてきた専門家に聞く、EC担当者が取り組むべきこと
EC事業を成長させるためには、顧客体験（CX）の向上が不可欠です。しかし、顧客の行動は多様化しており、視覚化するのも一苦労です。では、EC担当...
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「メルカリAds」で“新品”は売れるのか？ CtoCの売り場でブランドが顧客と出会う新手法
ブランドを長く続ける上で欠かせない、新たな顧客との出会い。商品力の磨き込みが重要なのはもちろん、知ってもらう努力も必要だ。そこで本連載では、長...
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ミツカンのD2C「ZENB」が気づいた離脱の理由 継続購入を促進するデータ分析のコツを公開
多くの企業を悩ます顧客の離脱。顧客が自社ECサイトを訪れても、少しの不便さで購入を踏みとどまるケースは珍しくない。迅速な要因の特定と改善が求め...
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マツキヨココカラ、ロート製薬など4社事例に学ぶ、動画コマースの攻略法
本記事では、2025年5月に開催された動画ソリューションを提供するFireworkのユーザー会「2025 JFUG Spring Japan ...
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【後編】寝る前や移動中にもEC閲覧、でも本命は実店舗？ Z世代のOMO消費とパーソナライズへの本音
近い将来、消費の中心となる10代・20代。彼らの本音を知ることで、これから必要なEC・マーケティング戦略が見えてくるはずです。今回は「若者×マ...
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【前編】現役大学生「購入前の情報収集に疲弊」 それでも失敗したくない彼らの買い物事情を解剖
近い将来、消費の中心となる10代・20代。彼らの本音を知ることで、これから必要なEC・マーケティング戦略が見えてくるはずです。今回は「若者×マ...
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