米国発の老舗ファッションブランド、エディー・バウアーのECサイトには、老若男女が訪れています。ユーザー属性に応じた接客を実現するため、メルマガにパラメータを仕込み、ヒートマップで分析するという実験を行いました。その結果、見えてきた3つの仮説とは。
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株式会社Ptmindビジネスソリューション部長 兼 チーフコンサルタント 中田吉彦（ナカタ ヨシヒコ）
ビジネスソリューション部長 兼 チーフコンサルタント。東京商工会議所、日経ＢＰ社、広告代理店を経て、日経ＢＰコンサルティングで約8年半の間、企業、中央官庁・独立行政法人・自治体、大学など、約80のサイト改善コンサルティングを担当。2014年、株式会社Ptmindビジネスソリューション部長 兼 チーフコンサル...
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