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オムニチャネルのもう一歩先に オンとオフを融合するための絶対条件とは

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2019/06/24 07:00

 およそ70年にわたって事業を展開してきたコメ兵が見据えているのは すでに「オムニチャネル」ではない。なぜ今、「OMO」なのだろうか。※本記事は、2019年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.09』に掲載したものです。  

この記事は、紙の定期購読誌『季刊ECzine』に掲載した限定公開の記事です。
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連載:季刊ECzine vol.09特集「Shift to OMO ~オンとオフを融合するためのアイディア~」

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